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[教程] 【智友问答】闲鱼上做为卖家需要注意什么问题? [复制链接]

【月牙龙鸣】

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众测1岁生日勋章 给你300万勋章 搞机王勋章

发表于 2018-5-13 00:46:05 |显示全部楼层

闲鱼是一款可以解决你无处安放闲置物品苦恼的应用软件。闲鱼客户端无需注册店铺就能卖闲置:为家里狗狗的幼崽找新主,旅游带回的特色小商品分享给其他驴友,BB不再喜爱的玩具送给别家小朋友……“闲鱼”之上,不只有交易,有着共同爱好、趣味相投的人们正集结起来。但是在闲鱼上面卖东西你需要注意点什么你知道么?



一、卖的东西信息要真实齐全

         是卖咸鱼就是卖咸鱼,这样有什么好处呢?降低沟通成本,提升商品的成交概率,宝贝详情信息在维权过程中也是比较重要的一个凭证。重点是要瑕疵披露:发布时抱着侥幸心理,隐瞒瑕疵,觉得某些『小问题』买家应该不会注意。一旦买家以瑕疵未披露申请退款,可以说必然会支持买家。 


二、就是以实物为好保留证据

       为什么最好不要卖虚拟产品呢?因为由于闲鱼没有专门针对虚拟商品(如充值卡、点卡、购物卡)的交易保障,风险非常大。举个栗子。你卖点卡,把卡号发给买家。买家充值后,来申请退款,你该如何证明『你的卡是被买家充值的?』,这个比证明『你是你』还难。所以呢?你就要保留好证据:怎么样的证据是有效的,当然是内部的证据比如内部聊天工具的,平台审核凭证只认闲鱼内部的聊天记录或者旺旺聊天记录。这个说服力够吗?因为是关联了你产品连接的,所以说服力是非常强的。然后就是买卖发货一定要拍照或者视频真实你已经发货了并上传到聊天窗口,一旦产生物流问题的纠纷,发货前拍照总比不拍好。


三、就是要良好沟通

           闲鱼上很怕遇到那些垃圾买家,所以要事先沟通好,发现垃圾人直接不卖就是了,而且为了避免不必要的麻烦,我们也要做一次淘宝卖家那样说一句“亲”了,买的时候买家就是皇帝。当然你想反其道而行,并且还想好好和买家处理交易问题,辱骂就是一条死路。永远也别解决问题。就等着耗时间吧。


四、真的出问题不要怕      

     由于交易出了问题怎么办,那就是让闲鱼官方协调处理,一部分交易会流转到闲鱼小法庭中,是以闲鱼用户参与,用更加民主的方式去化解咸鱼社区里的纠纷。尽可能阐述你的观点,证明你在整个交易过程中,你是更值得评审员支持的那一方。而以上总结可以看下图,全部精华都在哪里

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老司机勋章 好学生勋章

发表于 2018-5-13 09:05:38 |显示全部楼层
最讨厌就是买之前墨迹买之后迟迟不确定的人
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老司机勋章 好学生勋章

发表于 2018-5-13 09:46:52 |显示全部楼层
感谢分享论坛有你更精彩ThankShareBBSMoreBrilliantWithU
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好学生勋章 老司机勋章 给你300万勋章 666勋章

发表于 2018-5-13 11:03:53 |显示全部楼层
感谢分享。
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