遗憾的是，我刚刚购入一对全新的Bose音箱，本期待享受高保真音质，却遭遇连接困扰。尽管反复尝试，按键不断，连接指示灯却始终未亮。心情焦虑，犹如热锅上的蚂蚁，焦急不安。
购买时，销售员曾信心十足地宣称此音箱连接简便，即便是初学者亦易上手。然而，目前我自认不及傻瓜，无法配置此音箱。我开始质疑手机或家中Wi-Fi是否出了问题，尽管手机其他功能运行正常，Wi-Fi信号亦显示满格，却独音箱无法连接。
是不是我操作有问题？
我对操作过程产生疑虑。虽按指引逐一执行，包括开启音箱电源，激活手机蓝牙，搜索并选取“BoseSoundLink”进行连接，但连试多次，均遭遇“连接失败”或“无法连接”的提示。即便重启了设备和手机，问题依旧未解。
经网络搜索，多方指出问题可能是由于蓝牙版本不兼容、信号距离过远或音响电量匮乏。我将这几点逐一验证，确认蓝牙最新且无线距离适宜，音响电量亦充足。然而，问题持续未解。我开始质疑音响是否存在固有缺陷，抑或所购为不合格产品。
客服电话打了无数次
不堪忍受，我遂联络Bose客户支持。接听者展现了专业素养，对接了设备型号、操作系统版本及音箱序列号等若干问题，我悉数作答。客户支持宣称将远程诊断，并请耐心等待数分钟。然而，待了近半小时，客户支持反馈设备经检测无异常，并建议我再次尝试。
面临此困境，我对所提供的解决方案深感失望。尽管我已多次尝试并遵循了说明书，客服却归咎于操作错误。怒气冲冲之际，几近失控。若问题依旧，我将考虑退货。客服建议我重置音箱至出厂状态，并继续尝试。
恢复出厂设置，还是不行
根据客服的指导，我对音箱进行了重置至出厂状态。此操作相对简便，只需长按音箱上的特定按钮数秒，指示灯随即闪烁，随后音箱将返回至初始设置。心中略感欣慰，预期问题至此应可解决。
遗憾的是，再度尝试连接，依旧遭遇了连接失败。我不禁质疑，为何这款音箱竟如此难以操控？内心的愤怒几乎让我无法自抑。我开始担忧，或许是家中的风水堪忧，才导致如此多厄运。
朋友来帮忙，结果也一样
面对困境，我只得求助于一位技术娴熟的友人。友人到来后，首先对手机与Wi-Fi进行了检查，并尝试连接音响。他严格按照说明书操作，却遭遇了未能连接的难题。连他自己也感到困惑，因为按照常理，Bose音响的连接不应如此复杂。
建议尝试更换设备以检测是否为手机故障。经过使用平板电脑，故障依然存在。同感困惑，朋友推测可能是音箱本身缺陷，建议联系客服进行退货处理。购置音箱竟如此麻烦，令人费解。
最后的希望，退货还是换货？
我决意再次联络Bose客服，直接提出退货请求。客服响应迅速，同意协助退货，但仍需我先寄回音箱。我心中稍感宽慰，至少问题有了解决办法。然而，考虑到还需等待几天才能收到新音箱，我还是感到些许不快。
我将首先退货，期望下一批音响性能更稳定。若再次遇到故障，我可能不得不重新评估退货事宜。购置音响本为畅享音乐，非愿自寻烦恼。
问题来了
尊敬的读者群体，您是否曾遭遇类似困境？请问您采取了何种措施予以解决——退货、换货，抑或存在他法？敬请于评论区分享您的经验，共同探讨确保Bose音箱与设备顺利连接的有效途径。
