本次量子位MEET 2025智能未来大会上，心言集团创始人任永亮的表现引人注目。任永亮以其在泛心理领域的深厚积累，详细解读了行业与人工智能之间的紧密联系，其观点对于众多创业人士具有很高的借鉴意义。
任永亮的行业背景
任永亮在本科阶段便发表了多篇生物信息学领域的论文，这充分证明了其卓越的学术实力。在IBM任职期间，他作为智慧医疗领域的专家，积累了丰富的跨行业AI创新与实施经验。凭借这些宝贵经历，他在2013年推出的测测App中展现出了独到的见解。测测App自推出以来，已成功帮助超过4000万用户缓解心理压力。至2024年，心言集团研发的心元大模型获得备案批准，成为国内情感疏导与陪伴领域唯一获准的大模型，这对泛心理应用场景的发展具有深远影响。
任永亮具备独特的背景，这使得他在泛心理领域能够进行深入研究。他在多个领域所累积的知识和技能，为测测App的持续进步提供了源源不断的动力。
行业面临的AI挑战
AI的进步打破了心理行业长期面临的困境，既提供了新的发展机遇，也引发了诸多挑战。行业内部对于知识被AI吞噬、核心竞争力受损的问题感到忧虑。在AI迅猛发展的背景下，如何平衡产业与AI之间的距离成为关键议题。过于靠近AI可能导致行业被技术同化，丧失独特性。众多行业案例表明，盲目追随AI潮流往往导致同质化竞争。反之，若与AI保持过远距离，企业在数字化转型的大潮中则可能难以取得进步。
面对这一困境，众多创业者普遍感到困惑。他们对于是应全面投入AI领域，还是保持一定距离继续观察，尚在犹豫不决之中。
测测App的AI探索
测测App的探索历程值得参考。自2019年起，该应用首次推出泛心理问答模式，并持续通过引入大模型进行技术迭代。近期，它为活跃用户和付费用户提供了AI服务，并新增了“AI心情小镇”这一精准AI陪伴功能。该功能深入分析用户心理，有效提升了用户满意度和忠诚度。
测测App依托超过两万名专业咨询师，为深度复杂的心理需求提供精确的咨询服务。这一特点表明，在运用人工智能技术提升服务质量的过程中，测测App并未忽视其在心理咨询服务领域的专业特色，而是巧妙地融合了人类专家与人工智能的优势。
行业的危机与机遇
泛心理行业面临AI的双重影响，一方面，技术难题的攻克被视为一项重大机遇，预示着行业发展的新前景；例如，大型模型在语言理解上的突破，提升了心理服务的效率和准确性。另一方面，若行业未能妥善处理与AI的互动，则可能遭遇危机。
若未能妥善处理此类关系，创业者恐难逃被浪潮淘汰的命运。他们不仅将错失技术革新带来的利益，同时市场的冷落也将导致他们逐步陷入困境。
适度原则的重要性
测测App坚持适度原则具有重要意义。在人工智能的潮流中，它没有盲目跟风，而是找到了一条属于自己的独特发展路径。该应用一方面运用人工智能技术优化服务流程和拓宽服务范围，另一方面则借助专业咨询师的智慧丰富服务内容。在这一过程中，人与AI实现了协同进步，有效规避了先前提及的过于紧密或过于疏远的问题。
众多企业面临如何实现这一平衡的难题，测测App的实践或许可作为参考，启发其他企业深思在人工智能时代应如何定位自身。
未来展望
科技进步促使技术更新和产业变革成为必然趋势。在可预见的未来，泛心理领域将持续经历各种演变。测测App有望持续在行业中探索人机融合的新路径。与此同时，其他企业可能将更深入地审视自身与人工智能之间的互动关系。
各位读者，若贵公司正遭遇或预见AI带来的挑战与机遇，请问您将采纳何种应对措施？此外，期待您对本文给予点赞并广为传播。
