上个月，自如因室内空气质量未达标，被相关部门处以2万元罚款。此事件本身已引发广泛关注。近期，租客反映入住后出现身体不适，检测结果显示甲醛含量超出标准8倍，使得事件进一步升级。在租住安全成为焦点之际，自如的应对措施及其后续行动亟需深入分析。
租客身体出现不适
租客向新浪科技反映，入住自如房屋半年后出现身体不适。此类情况并非少数，众多租客的相似遭遇揭示了自如出租房可能存在的空气质量问题。租客在租赁时，通常无法自行检测空气质量，只能依赖自如提供的信息。一旦问题出现，租客往往成为最大的受害者，健康受损且维权困难。在租房市场，租客处于弱势，自如作为大型租赁企业，理应承担起保障租客健康的责任，而非在问题发生后逃避责任。
这种租客身体不适的现象，究竟是偶然发生，还是普遍存在于自如平台的众多房源中，这一问题值得深入探讨。
空气质量检测报告存疑
自如目前仅对首次出租的房源进行空气质量检测，并出具报告。新浪科技观察到，这些报告中的数据多由自如的空气质检员通过仪器检测所得，而非由CMA检测机构提供。据不完全统计，在黑猫投诉平台上，过去一年内，有关自如甲醛超标的问题投诉已接近60起。依据常规认知，CMA检测机构的检测通常更为专业和权威。自如采用的内部质检员检测方法，或许不能精确地反映出实际的空气质量状况。
租住房屋是一项重大决策，一份错误的空气质量检测报告可能对租客的健康构成难以预见的威胁。为何自如不选择CMA认证的检测机构来进行这项检测？
部分房源翻新存在问题
阿海透露，在部分房源重新出租前，自如会进行墙面刷新和地板更换等翻新工作。然而，并未更新空气质量检测报告，且缺乏关于空置期的具体信息。自如App上显示，某些非首次出租房源的空气质量检测报告停留在2018年，至今已有六年。若房间家具全部更换，过去的检测报告无法证明当前情况。这对新租客构成较大风险，他们可能在不知情的情况下入住甲醛等污染物超标的环境。
相关部门是否需要制定新规，强制自如在房源翻新完成后进行空气质量的再次检测，并将结果公之于众？
检测不符合标准
阿海提供的租赁报告显示，质检员所用的检测设备为英国PPM科技的HTV-M型甲醛检测仪。报告内容仅包含甲醛检测，未达到GB50325标准的规范。租赁行业专家指出，该检测仪的精度尚可，但操作需具备一定专业性。自如所采用的检测仪器及项目有限的报告方式，可能无法确保检测数据准确反映室内空气质量。
该行为是否违反了标准检测程序，监管部门是否应予以进一步惩处？
往事承诺未履行
2018年“甲醛门”事件后，熊林作出承诺，称自如出租的房源需经具备CMA检测资质的机构检测并合格，检测报告将公开于网络，合格后才可出租。然而，新浪科技调查发现，自如App上部分房源的空气质量数据系由自如自设的空气质检员使用仪器检测所得，而非由CMA检测机构提供。这一发现揭示了自如未能全面履行先前承诺，导致企业信誉受损。
企业未能履行承诺，这如何能让租户安心？监管部门是否应强化监管，促使企业进行整改？
租客房东双方面临的问题
租客因空气质量问题影响健康，房东亦面临挑战。部分房东指出，在固定收益合同有效期内，自如为推广“增益租”模式，曾强制下调租金并暂停付款，迫使房东更新合同。此行为暴露出自如经营中可能存在的不当之处，对租客和房东均造成负面影响。
自如等商业模式的运营对多方面利益造成了损害，这一现象是否将促使它们进行变革？这无疑值得关注和深入探讨。同时，我们也期待广大读者给予支持，通过点赞和转发本文，让更多的人认识到这一问题。
