事件缘起
2月13日，快科技报道，上海嘉定法院审理完毕一宗合同争议案件。案件起因于一位中年程序员在一家位于上海的理发店理发时，接受了店员推荐的服务。这家理发店正是争议发生的场所。程序员最初支付了98元享受头皮护理，却未料这会成为他陷入消费陷阱的开始。
他未曾预见到会有高额支出。起初，他仅是为了理发而来，店员主动推荐了一项98元的护理服务，他欣然同意。这一看似普通的举动，却为接下来三个月的大额充值行为埋下了隐患。
高额充值
首次服务体验结束后，该店员并未停止其推销行为。他们持续向程序员推荐各种保健服务，包括药水、推拿和按摩等，并力劝其充值购买会员卡。在短短三个月内，尽管程序员尚未完全使用完充值金额，他却多次进行了充值。经过最终核算，他的累计充值总额已超过23.8万元。
充值额度之高令人瞠目结舌。起初，程序员可能并未察觉到消费增长竟如此迅猛。金额迅速增加，给他带来了越来越大的经济压力。尽管如此，在店员的不断游说下，他仍旧持续进行充值。
消费压力
充值额度持续攀升，导致该程序员的经济状况遭遇困境。他不得不开始使用信用卡透支，甚至借助贷款来支撑在理发店的消费。考虑到这位中年程序员肩负着众多生活经济压力，如此高额的开销无疑使他感到压力倍增。
消费压力正逐步渗透进他的日常生活。他认识到有必要遏制这种高额消费。因此，他选择向理发店提出退款请求，以防止财务状况进一步恶化。
退款纠纷
程序员向理发店申请退还款项，但店方仅同意退还超过11万元。这一金额与程序员的预期有较大差距，导致双方发生争执。程序员认为未消费的金额远超此数，而理发店则坚持其退款政策。
协商过程中双方意见不合，导致进展停滞。程序员为捍卫自身利益，决定将此事提交至上海嘉定法院。他们期望法院能够查明消费的具体项目和费用，并请求理发店退还尚未使用的费用。
法院审理
法庭上，理发店一方声称双方已达成退款协议，该协议规定后续问题与门店无关，同时价目表上明确标注“不退不换”。然而，法院审理后认定，理发店所提出的“不退不换”条款系单方面制定的格式条款，未与程序员进行充分协商，因此不具备合同约定的效力，应当认定为无效。
退款协议中包含的“所有后续问题均与门店无关”等条款，明显有失公正，属于格式条款中的免责内容，理应被视为无效。法院根据相关法律法规及实际情况，对这些条款进行了精确的判定。
判决结果
上海嘉定法院依据事实与法律，判定理发店需退还程序员未使用的费用，金额超过7万元。此判决有效保障了消费者的合法权益。同时，对于该程序员而言，此判决在一定程度上减轻了其经济负担。
该事件对众多商家及消费者起到了警示作用。商家需严格遵守相关法律，不得制定不合理的条款损害消费者利益；消费者在购物时需保持理智，一旦遇到问题，应通过法律手段来保护自己的合法权益。对于此类消费争议及法院判决，您认为在日常购物中应如何预防类似事件再次发生？
