事件缘起
近期，广西某高校法学研究生成为公众焦点。据2月24日快科技报道，该生认为山姆超市强制使用的人脸识别技术涉嫌违法，遂提起诉讼，使山姆超市成为被告。事件源于他在南宁山姆超市购物时，因无法使用朋友会员码而遭遇不便，引发公众热议。
顾客尝试使用会员卡进入山姆超市消费，然而工作人员指出会员卡仅限特定持有人使用。在扫描过程中，系统会显示人脸图像以进行实时身份核实。若非会员本人操作，系统将自动拒绝其进入。这一经历让顾客对山姆超市的相关规则有了更深入的了解。
规定详情
山姆超市要求会员在注册时提供人脸图像，此图像用于线下购物时的人脸验证。若顾客需要更新人脸信息，必须亲自前往店铺办理。同时，在通过APP注册会员的过程中，还需提交身份证等个人信息。根据隐私政策，会员需上传清晰且正面的头像照片。这些规定使得人脸识别成为消费者身份验证的主要手段。
山姆超市的行动既为消费者带来了便利，同时也引发了包括那位研究生在内的部分消费者对人脸识别技术安全性的担忧。这种担忧随即引发了关于消费过程中身份验证方式合理性的广泛讨论。
起诉诉求
该研究生提出，南宁山姆超市强制要求顾客进行人脸识别的做法存疑。顾客若不配合，将无法在店内消费，此行为明显侵犯了消费者的自主选择权。因此，该研究生毅然决定将南宁山姆超市诉至法庭，并明确提出对方需提供其他身份验证手段，并公开作出道歉。
他运用法律视角对山姆超市的行为进行审查，旨在通过法律手段保障消费者应有的权益，并最终营造一个更加公正、合理的消费环境。
律师看法
专业律师就此事发表了看法。他们认为，山姆会员制度中某些条款可能对消费者权益造成损害或限制。仅以人脸信息作为会员注册的唯一方式，缺乏其他可选途径，暴露出人脸识别技术的过度使用。此外，此行为亦违反了相关法律法规。
山姆超市的运营可能遭受法律方面的挑战，确保消费者权益得到有效保护极为关键，商家所设定的规则不应作为侵害消费者利益的理由。
立案进展
案件已由当地法院受理。依照既定法律程序，法院将向山姆方面发送正式的文书。山姆超市将对此次诉讼作出回应并处理相关事宜。社会各界持续关注案件进展，期望法院能作出公正裁决。
自案件受理正式开始，其重要性便逐渐显现。此举为消费者提供了一条法律通道，用以维护个人权益。法律将充分施展其功能。
社会影响
该事件受到社会各界的广泛关注。消费者群体开始重新思考商家在人脸识别等生物信息收集方面的规定；此外，这一事件也对其他商业机构产生了警示，促使它们在制定规章制度时需全面考虑消费者权益及法律法规的规范。
数字化浪潮推动下，人脸识别等技术广泛应用。同时，如何在确保安全与便利的同时，避免侵害消费者权益，成为社会广泛关注的话题，亟需进行深入研究与探讨。
