近年来，自媒体领域发展迅猛。但与此同时，虚假信息与有害报道广泛流传，恶意公关行为盛行，对企业及用户造成了不小的麻烦。本文旨在剖析一例典型的恶意公关案例，深入剖析其全过程。
“清朗”行动曝光黑公关
在“清朗浦江・2024”网络生态治理主题日，上海市委网信办发布了多个“黑公关”案例。其中，“消费金融频道”的多个账户因散布企业负面信息并索要商业合作利益而备受瞩目。此举展现了政府坚决打击网络黑公关的决心，旨在清理网络环境，保障企业和用户的权益。
寇某身份及首次作案
寇某，作为“消费金融频道”及“支付百科”微信公众号的创立者与负责人，在自媒体领域受到了广泛关注。2023年1月23日，他因涉嫌犯有敲诈勒索罪行，被法院判处有期徒刑十年零三个月。此外，他还被剥夺了为期一年的政治权利，并需支付人民币十万元的罚金。最初，他误将外地企业的事件责任归于上海某公司，并指出该公司因催收债务导致员工受伤，而在真相尚未完全揭示之际，这一说法引发了公众的广泛关注，进而对该公司的声誉造成了负面影响。
首次敲诈得逞
该公司为保护其商业声誉，被迫与寇某联系以撤销相关稿件。寇某趁机要求公司签订所谓的“合作协议”，并以此为名索要20万元“信息服务费”。为了平息公众的批评，企业不得不支付这笔所谓的“公关费”，以换取负面信息的删除。寇某的行为不仅树立了不良的先例，还让他尝到了勒索的甜头。
再施故技终败露
2023年6月，寇某续约失败后，重施故伎。通过其公众号发文，他在公司高管分红详情未公开的情况下，自行判定并批评高管收入过高，引发了公众的不满情绪。随后，他以删除帖文为条件，向分公司索要了30万元所谓的“信息服务费”。同年8月，由于涉嫌索要财物及破坏商业运营秩序，“消费金融频道”被依法关闭。寇某意识到局势不妙，便退还了三十万元款项。但此时，企业已搜集到相关证明材料，并向警方提出了报案。最终，寇某被警方成功逮捕。
敲诈勒索数额巨大
调查数据表明，自2022年以来，寇某持续使用同一手法进行勒索，涉案金额累计达到70万元。此类行为对企业合法权益构成了重大伤害，并对市场秩序的稳定运行产生了干扰。受高额利益的诱惑，寇某违背了道德规范，无视法律法规，最终走上了犯罪之路。
法律严惩彰显正义
上海市普陀区检察院指出，寇某利用自媒体平台传播不实和负面信息。尽管他没有主动联系，但企业出于对声誉受损的担忧，主动与他沟通，要求删除或修改稿件，并最终被迫签署了高额协议。每次修改稿件的费用都相当高昂。寇某展现出非法占有的主观意图，通过媒体手段实施恐吓和勒索。所谓的合作费用实质上是一种保护费或删稿费。寇某的行径已触犯敲诈勒索罪行，必将面临法律的严惩。此举不仅是对违法行为的制裁，同时也彰显了对公平正义的坚守。
自媒体行业近期问题不断，寇某等人进行的恶意公关活动给企业带来了极大困扰。对此现象，我们亟需探讨有效的管控措施。敬请分享您的见解及建议。此外，欢迎留言互动，并对本文进行点赞及分享。
