夏季高温难耐,空调销量激增。消费者在以往购买空调时,往往面临繁琐的安装流程,这给他们带来了不少困扰。然而,近期美团闪购携手多家家电品牌,推出了“空调半日速装”服务,为消费者带来了全新的便捷服务体验。

服务推出背景

天气转热买空调?以前请两次假,现在半天假就够!美团闪购太牛了  第1张

过去,消费者在购买如空调等体积较大的家电产品后,常常需要额外聘请安装服务。通常,安装时间被安排在商品送达的次日或第三天。这一安排导致消费者在购买每一件大型家电时,至少需要请两次假。近期,美团闪购携手格力、TCL、美的、海尔、奥克斯、顺电等家电行业领军品牌,共同推出了“空调半日送装”服务。此举标志着双方合作迈出了新的一步,实现了收货与安装的同步进行。

用户体验升级

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昔日,购置家电至少得预留两日闲暇,一日用于接收产品,另一日则用于安装;但现今,借助美团闪购服务,消费者仅需短短半天即可完成整个购买环节。以重庆为例,一名名叫小刘的职员在气温攀升之际,便通过美团闪购平台选购了一台格力空调,并享受了国家补贴,此举使他节省了超过1000元。空调产品送达用户手中后,安装作业顺利地一次性完成。众多消费者,包括小刘在内,均因这项便捷的服务而享受到了极大的便利。

618 销售佳绩

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今年的618购物节中,众多消费者因“国补”补贴及“空调半日安装”等促销活动而热衷于“快速下单,家电立即使用”的购物模式。期间,众多家电品牌在美团闪购平台的销售业绩显著提升,尤其是奥克斯,其销售额同比大幅增长,增幅超过60倍。值得注意的是,自去年六月格力在美团闪购平台开设官方旗舰店以来,在今年的618购物节期间,其销售额较去年双十一增长了约9倍。

覆盖地区扩展

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目前,美团闪购的“空调半日安装”服务正在不断拓展合作商家和服务覆盖的地域范围。在河北省、山东省、重庆市、海南省、广西壮族自治区、东莞市、珠海市等区域,消费者选购格力品牌特定型号的家用电器产品时,可以享受到这项服务;同样,在北京市,购买TCL和海尔品牌特定型号的家用电器产品的消费者也能获得此优惠;此外,海尔品牌特定型号的家用电器产品的“半日安装”服务已在广东省深圳市成功实施。

后续计划动态

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奥克斯的服务将在全国范围内陆续覆盖超过十个城市,与此同时,顺电的服务也计划在深圳、北京、苏州等城市逐步展开。随着时间的推移,这一服务预计将持续扩大服务范围,旨在让更多消费者能够体验到其带来的便利。

服务深层意义

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2025年5月,美团闪购携手逾百家知名品牌零售商及众多本地实体商家,联手打造了即时零售领域的首个全面购物保障体系——“安心闪购”。借此良机,公司推出了“半日送装”服务,该服务作为“安心闪购”计划中关键执行步骤之一,专注于大家电销售环节。该行动凸显了美团闪购对顾客需求的高度重视,并且彰显了企业不断追求服务质量进步的坚定意志。

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