自12月19日甘肃积石山6.2级地震发生以来，在一周左右时间内，京东物流不仅紧急承运来自京东捐赠灾区的多批救援物资，于19日下午第一时间运抵地震灾区，也承运了数十批救灾物资平稳有序抵达灾区。此外，在甘肃积石山县、青海民和县，当地京东小哥克服自身困难，正常上岗，保障当地网购需求的通畅。
12月22日，京东物流承运捐赠物资抵达青海省海东市民和县
从12月19日到目前，京东物流已承运数十批来自企业、公益基金会、爱心人士等社会各界捐赠的物资，包括：从兰州到积石县的食品、取暖设备；从西宁运输到民和县的热水瓶、电热毯、保暖内衣等；从西安出发抵达积石山县的羽绒服；从西安运输到青海省海东市民和县的约1000个“小太阳”取暖器和折叠床；从武汉运输到积石县的的棉衣、电热毯、棉被；从常熟分批运输的3000余箱羽绒服……其中不少爱心网友也通过京东快递为青海和甘肃地震灾区邮寄爱心物资。
为保障长途运输安全，京东物流为所有的专车均配备两名司机，提前准备行车途中相关物资装备，确保司机安全驾驶，平安抵达。
12月20日7点，京东物流承运客户捐助物资抵达甘肃积石山县
除积极承运各界救援物资外，京东物流也通过调配人手、增加运力资源，保障灾区快递的正常运营与配送。在积石山县，为第一时间将当地客户网购商品送到，地震发生后，京东物流甘肃省公司在周报县市抽调近10名快递小哥、城配司机支援积石山营业部，保障京东小哥送货从未间断，全力守护灾区群众网购和寄递需求。
地震发生后，临夏积石山营业部正常营业，京东小哥持续配送包裹
地震发生后，京东快递海东民和营业部正常营业，京东小哥配送包裹中
“捐助物资当天到”，在这高效、安全的运输背后，是京东物流建立在一体化供应链基础上的应急救援体系在发挥作用。灾害发生时，京东物流通过遍布全国的超1600个仓库和自营运输系统，可紧急协调距离灾区最近的仓库调配应急物资，后续京东物流也将发挥全球领先的一体化供应链优势，为社会抗震救灾持续贡献力量。
