近期,我深感恼火。精心选购的京东智能音箱无法连网,实属令人费解。号称智能的设备却连基础的网络都无法稳定连接,不禁令人叹服。难道现如今的消费场景下,购买商品还需自诩为技术专家?
遵循说明书逐步骤实施后,问题依旧未解。经尝试重启路由器、音箱、手机,乃至本人,状况依旧——无法连接。这一连串的尝试让我深感无奈,难道这设备出厂时就没有经过充分调试?
客服电话打不通,在线客服也找不到
情绪高涨,亟待联系客服以探究问题缘由。然而,电话客服响应失效,线上客服亦无迹可寻。对于京东的服务质量,深感失望。顾客付款购物,竟连基本的售后服务亦缺失。
经过漫长的等待,终有一位在线客服响应。然而,他指示我必须重启路由器、音箱和手机,乃至我自己。对此我感到极为无奈,因为所有这些方法我早已尝试过。我愤然不平,难道这位客服仅能重复这一单一建议?
京东音箱的说明书简直就是天书
我对京东音箱的使用手册深感困惑,其内含的专业术语使我难以理解。诸如“网络设置”、“IP地址”、“DNS服务器”等概念,竟令我琢磨不透。难道购买一款音箱之前,还需先掌握计算机知识?
此举疑似针对计算机专家量身定制。我作为一普通用户,竟无法驾驭这些复杂功能。此举令我极为愤慨,不禁质疑京东是否有意针对普通消费者设置障碍。
京东音箱的APP也让人崩溃
我对京东音箱APP的用户体验深感失望。其界面设计混乱,功能难以定位。尽管遵循了说明书指引,问题依旧未得解决。不禁让人质疑,其是否专为设计师打造?
经过一番努力,我成功定位了“辅助”按键。然而,按键所提供的信息并不具备实质性帮助,未能解决我的问题。
京东音箱的售后服务简直就是摆设
京东音箱的售后服务令人失望,多次拨打热线与发送邮件均无回应。对其设计意图深感质疑。
我等了半天,终于有个客服回我了。
京东音箱的质量问题让人担忧
质量疑虑持续笼罩京东音箱,我对高昂投入仅能连接网络心生失望。此举不禁令人疑惑,是否此设备专为行骗者量身定做?
京东音箱的评价系统也让人无语
我真是服了,这京东音箱的评价系统也让人无语!
京东音箱的退换货流程也让人崩溃
我真是服了,这京东音箱的退换货流程也让人崩溃!
同仁们,各位是否遇到过此类困扰?您又是如何克服的?期待您在评论区分享处理技巧,共同热议这款令人生厌的京东扬声器!