抖音在酒店领域的布局持续受到业界瞩目，特别是其针对服务商及商家的激励措施，对行业发展产生了显著影响。在第三季度，相关政策的实施促使各层级服务商的增长超出预期，成为一大亮点。进入2024年第四季度，住宿行业的激励政策公布，再次引发了众多利益相关者的广泛关注。
第三季度高速增长
第三季度，抖音生活服务服务商的酒店激励政策实施后，服务商群体迎来了快速发展。据数据显示，中小商家的季度环比增速达到了145%，而中腰部服务商的环比增速更是高达285%。这一令人欣喜的成绩背后，有着多方面的原因。一方面，节日假期引发的消费高峰推动了业绩的提升；另一方面，抖音生活服务持续对酒店中小商家提供支持，为增长打下了坚实的基础。这一增长趋势，不仅为后续新政策的制定提供了积极的参考，也使得各方对第四季度的政策充满期待。
新政策发布的原因
抖音生活服务于2024年Q4发布的住宿行业激励政策，是基于多维度考量的结果。酒店业正迎来传统淡季，这对服务商及商家构成了重大挑战。抖音旨在通过激励政策减轻服务商的经营负担，缓解淡季带来的压力。此举体现了平台对行业发展的前瞻性判断和有力支持，有利于在淡季巩固平台优势，同时为酒店业的稳健发展提供保障。
第一重激励政策
此次激励政策的首要激励措施具有明确的目标。主要针对Q3季度住宿行业中GMV百万以下的小型商家，该措施在延续先前政策的基础上，提供1%的返点激励。同时，对高档、舒适及经济型酒店业务实施额外激励，提升至2%。此奖励机制契合中小商家的成长需求，有助于激发消费活力，增强该类酒店商家的积极性。此举旨在鼓励他们在淡季仍保持活跃，为消费者提供更多选择。
商家因此能获得切实的经济利益，这有助于在一定程度上缓解淡季期间收入下降的问题。众多小型商家或许正是依靠这类激励政策，在淡季得以维持经营，甚至有可能实现小幅度的增长。
服务商的二次激励措施旨在从其角度出发。依据服务商的星级评级及业务增长目标的实现程度，将实施1%至3.5%的递增激励政策。此措施旨在激发服务商提升挂接效率。对于服务商来说，争取更高的激励不仅可提升收益，还能增强竞争力。同时，挂接效率的提升有助于资源整合与服务优化，对整个酒店业服务水平的提升具有积极作用。
该激励措施旨在促进服务商间的健康竞争，进而激发他们持续提升业务技能。在此过程中，众多服务商得以根据自身实力与目标，主动寻求更多激励。长远来看，这一举措有望从整体上推动抖音生活服务酒店领域的服务水平实现显著提高。
Q4激励政策新增第三重激励措施，专为通过审核的住宿行业包房商和包房酒店提供额外1%的激励。该政策着重支持包房相关业务。在酒店淡季，包房业务可能面临更多挑战。此激励旨在推动包房商和包房酒店的业务增长，让它们感受到平台政策的重视，从而主动拓展业务，尽力满足消费者需求。
此举使得从事包房业务的相关方在淡季拥有了更强烈的调整经营策略的意愿，旨在为消费者带来更佳的包房服务体验，进而催生新的业务增长点。
激励形式的创新
新政策在现金返点的基础上，引入了“本地推”资源前置返还机制。一旦服务商完成月度目标，次月便可获得相应的本地推资源。此举旨在激励商家迅速利用资源，进而提高酒店曝光度和预订量，加快商业活动的周转速度。此外，平台还通过设定政策奖励的使用期限，进一步加速资源激励的运用，以促进资源的有效利用。
这种创新的激励机制突破了以往仅限于现金奖励的局限，极大地丰富了激励的深层含义。从长远角度考量，这对酒店的持续发展大有裨益。商家如何更高效地运用这些资源，已成为他们面临的新挑战。
新政策蕴含众多正面影响，酒店业商家及服务提供者均对其抱有热切期待。然而，这些政策在具体实施过程中能产生多大成效，是否真能使酒店业在淡季不再萧条？我们期待广大读者积极参与讨论，并欢迎点赞及转发本篇文章。
