12 月 19 日快科技有消息传出。消息表明，Arrow Lake 酷睿 Ultra 200S 系列在发布之后，其性能表现情况并不理想，并且频繁出现问题。这一状况引发了广泛的关注。
性能问题凸显
酷睿 Ultra 200S 系列发布之后，其性能令人失望，诸多问题得以暴露。在日常使用场景里，它的性能远远没有达到用户的预期。比如，有许多用户反馈，在进行一些基本的工作任务处理时，都会出现卡顿的现象。并且，在涉及到多任务处理的时候，更是明显地表现出疲态。
各种测试证实了在不同环境下该系列芯片存在性能问题，比如在游戏场景中帧率不稳定，这些情况影响了用户体验。
Intel积极应对
Intel对产品问题极为重视。10 月 26 日，也就是发布半个月之后，Intel 便开始在官方社区每天收集用户反馈并展开调查。这一行动体现了 Intel 处理问题的积极态度。到 11 月 8 日，Intel 汇总了第一波反馈，并且承诺在 4 至 6 个星期内查找问题根源并给出解决方案。这表明了 Intel 解决问题的决心以及对用户负责的态度。
问题根源锁定
调查结束后，Intel 公布了用户反馈最为集中的五大问题。这些问题在性能和功能方面有所涉及，并且对用户体验产生了严重影响。其中一个问题是 Windows 电源计划对处理器性能的影响极为巨大，容易引发诸如处理器频率、核心调度等方面的问题。另外，消费用户的 Windows Update 更新调度存在错误，导致出现诸如 CPU 调度不正常等一系列表现。
问题逐个解决
这五大问题里有四个已经得到了解决，并且第五个也即将完成。Intel 提供了完备的解决措施，用户只要把系统更新到 Windows 11 的 26100.2314 版本或者更新的版本，并且将主板的 BIOS 升级到最新，就能够解决那些已知的问题。这给那些受到困扰的用户带来了希望。
而且，酷睿 Ultra 200S 系列存在后续的更新计划。Intel 表明后续会进行相关工作，以对产品的性能进行更新和改善。
详细性能问题
该系列存在多种性能方面的问题。其中，PPM 配置包丢失，使得处理器状态出现异常，APO 优化无法发挥作用，性能提升受到约 2 - 14％的影响。另外，与 Windows 11 24H2 以及今年 4 月以后的 Easy Anti - Cheat 反作弊驱动发生冲突，会导致蓝屏死机现象。还有早期 BIOS 存在部分性能设定配置混乱的情况，带来了内存延迟增大等问题。不过，针对这些问题，部分可以通过更新 BIOS 来予以解决。
Z890 主板只需升级最新的 BIOS 就能够解决相关问题。对于一些需要 BIOS 固件更新的性能相关问题，Intel 正在进行验证，并且预计在 1 月上旬开始陆续发布相关内容。
未来数据公布
Intel 将在 CES 2025 这段时间公布完整的相关性能数据。这样做有助于用户全面且精准地了解酷睿 Ultra 200S 系列的性能状况。同时，也能够让市场对该产品进行重新评估。
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