在当下气候急剧变化的情况下，老人以及孩子等属于脆弱人群的群体面临着许多挑战。同时，数字技术能否对他们进行精准帮扶，这成为了社会所关注的焦点。
气候变化带来多重挑战
全球气候发生急剧变化。首先，它带来了频繁发生的气候灾害，像洪水和干旱等。其次，导致了生态环境的恶化。这种变化影响到了社会的各个层面，使得经济发展受到了限制，社区的韧性也面临着考验。2023 年甘肃积石山地震就是在气候影响下的一个具体实例。这些变化使得传统公益模式难以满足需求，脆弱人群的处境变得更加艰难。在很多地方，老幼等脆弱群体很难及时获得有效的帮助，这促使公益模式必须做出改变。
公益以前主要聚焦于单一的气候减缓这一方面。然而现在，公益需要将适应与减缓放在同等重要的位置。从更广泛的社会层面来看，公益的范畴从传统的环保领域拓展到了灾害救援、消除贫困等多个方面。在这些方面中，老人和孩子都是需要重点关注的较为脆弱的群体。
腾讯基金会项目源起
腾讯基金会的项目源自积石山地震中的“宝宝券”项目。地震发生后，当地的新生儿家庭迫切需要奶粉等物资。腾讯基金会与爱德基金会联合发起了行动。当时，当地的新生儿数量众多，大约有 2500 余名。因为奶粉存在分段和品牌的差异，传统的统一采购方式无法满足个性化的需求。
这一项目开启了腾讯基金会在公益项目方面的创新之举。从让灾区新生儿家庭购买奶粉的数字券这一简单举措开始，逐步进行发展演变。在不到一年的时间内，它逐渐拓展至社区韧性建设的各个场景，涵盖了各类人群，成为创新资助一揽子计划的起始点。
腾讯基金会模式创新
腾讯基金会项目总监曹帆对新模式进行了介绍。这种新模式改变了传统的“给予帮助”模式，而是依托腾讯的“连接人”能力。通过使用互联网技术对受助人进行实名认证，在这个过程中利用数字化能力，将众多资源连接起来，其中涉及公益机构、商家、卫生室、社区食堂等公共服务机构。
这种方式使得“受助人”不再仅仅处于被动接受帮助的状态，而是转变为“需求的决定者”。他们能够直接挑选出自己所需要的帮助和资源。例如，受助家庭能够依据自身的实际情况来选取不同的奶粉品牌。这是一种全新的实践举措，促使资源分配变得更加科学合理。
项目资助情况
腾讯基金会现今在多个议题方面参与了资助。在“数字备灾”这一议题下有十余个子议题开展了参与式资助，在“一老一小”这一议题下也有十余个子议题开展了参与式资助。目前有 100 多个一线组织参与其中。合作的商家数量超过 200 家。这充分体现了这一项目所具有的影响力和号召力。
已在全国 11 个省份落地了 30 余个项目。这些项目广泛分布在各个地方，这表明这一模式具有很强的适应性。无论是城市还是农村，不同地域的脆弱人群都有机会从这一创新的公益模式中受益。
传统公益模式弊端
传统公益模式中，捐赠人提供资金，由公益机构执行并把捐助给予受助对象。此模式存在一些弊端。一方面，在物资分配过程中，可能会出现物资与需求不相符的情况。例如，有些地方的物资堆积起来后会出现损坏和浪费的现象。
一方面，一些受助者的个性化需求难以得到满足。比如在统一发放食物的过程中，有的老人由于身体方面的原因，有着特殊的饮食要求，但这些要求无法得到满足。这种情况使得传统公益的成效受到了影响，从而促使了新模式的诞生。
新模式的成果
以积石山“宝宝券”为例，这种发放数字券的方式取得了诸多成果。其一，它将在地商业资源连接起来。其二，方便受助家庭能够根据自身需求进行个性化物资购买。通过这种方式，既解决了个体的需求问题，又提升了善款使用的透明度。
同时降低了物资运送的物流费用。能让每一笔善款发挥最大的作用。若这种模式能够推广至帮扶老人等脆弱人群，对于应对气候变化带来的挑战具有重大意义。您觉得这种在数字技术支撑下的公益模式能否迅速推广来帮扶更多脆弱人群？期望大家在评论区留言表达看法，也欢迎点赞和分享此文。
