在11月,微软针对Windows 10的不同版本推出了多个WinRE更新,其中KB5048239便是其中之一。不过,这一更新给部分用户带来了不小的麻烦。用户在安装后,发现Windows 10 21H2/22H2系统的设备出现了反复安装的问题。这一故障让用户感到非常困扰,他们原本期望更新能够提高系统性能,却没想到会遇到这样的问题。
更新多次反复困扰用户
自1月12日起,有用户反映,该部门多台电脑遭遇故障。每次执行Windows Update,系统便会重新安装KB5048239。此操作频繁触发补丁管理系统中更新缺失的提示,影响了日常工作流程。在Microsoft Answers和Windows Ten论坛上,众多用户遭遇了相似问题,显示此问题非个别现象,而是普遍存在。
2025年1月11日,微软推出了KB5048239更新。尽管系统显示安装已完毕,但用户却遇到了安装重复提示的问题。这一现象使得用户感到困惑。他们原本以为安装已经顺利完成,但实际情况并非如此。
不应安装仍收到更新
WinRE的版本更新至10.0.19041.5125及以上时,理论上不应安装KB5048239更新。但实际中,部分用户仍收到了该更新。微软的更新机制似乎存在逻辑缺陷,未能准确判断用户是否需要安装。这种本不应出现却持续出现的更新提示,让用户感到非常无奈,仿佛被迫接收了无用的信息。
微软提出的失败原因不成立
微软指出,WinRE恢复分区空间不足可能导致更新操作失败,该操作至少需要250MB的可用空间。但一些用户报告称,即便为恢复分区预留了超过250MB的空间,问题依旧存在。这一情况表明,微软最初提出的故障原因可能并非唯一,用户对此表示了不满,并希望微软能查明故障的真正原因。
临时解决方案利弊共存
目前有应对措施可用。首先,用户可以借助wushowhide.diagcab工具来阻止该更新反复安装。不过,该工具的操作较为复杂,普通用户可能难以熟练使用,且这仅是暂时的解决方案。其次,用户还可以选择完全删除恢复分区。但微软近期强调,WinRE对于系统运行中的关键功能,如加密,与TPM、安全启动等一样,是不可或缺的基本需求。因此,删除分区可能会带来其他潜在问题。
用户陷入两难境地
用户在解决难题时遭遇阻碍。若不及时应对,将持续面临频繁的更新和安装干扰。尽管现有应急措施可供选择,却伴随新的安全隐患。无论是借助复杂工具还是移除可能损害系统核心的分区,都不是理想选择。用户期望微软能迅速提供官方的切实有效的解决方案。
微软需尽快解决
微软发布的更新影响了用户的使用体验,导致部分用户的工作受到影响。微软需对更新中的问题进行细致分析。同时,公司需查明用户为何需多次安装,并迅速提供更有效的解决方案。这些解决方案应具备长期有效性,确保用户安全。目前,众多用户期待微软能提供令人满意的解决方案。
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