1月17日，快科技报道，通常购车是个让人高兴的时刻，然而曹先生与另一名购车者却遇到了不愉快的问题。
曹先生购车难交车拖延
曹先生在上月投入23.5万元购得捷豹。据4S店承诺，新车应在1月10日交付，但该日期并未实现。截至本周三，车辆仍未交付。车辆目前停放在4S店车库，但曹先生无法取车。随着新年的临近，他的焦虑情绪在情理之中。曹先生透露，4S店将车辆合格证抵押于银行，因资金短缺无法赎回合格证，导致无法交付车辆。
曹先生遭遇了不公正的待遇。依照常规，支付费用后理应按期获得车辆。然而，4S店的做法却扰乱了曹先生的既定安排。
路虎车主长时间未提车
该女士表示，去年11月，她的父亲在该4S店以67万元购入了一辆路虎揽胜运动版。店方曾承诺20个工作日内交车，但时至今日，车辆仍未交付。其原因是该4S店将购车时的把关单抵押给了银行，目前资金不足，无法赎回。
她曾与该4S店进行过沟通，若至1月13日仍未能提车，4S店需退还车辆并支付赔偿金，此外还需额外支付2000元交通费用。然而，目前车辆尚未取回，她对购车已失去兴趣，目前只希望4S店能尽快完成退车手续。
在漫长的等待过程中，她对购车的最初激情已逐渐消退，甚至有可能因为这个原因对该品牌留下不佳的印象。
4S店运营情况成谜
4S店员工确认业务运行未受影响。然而，关于车辆交付延迟的具体原因，他们未能向媒体提供信息。同时，他们承诺将逐一向受影响的客户进行解释。此举导致消费者对情况产生诸多疑问。
车辆虽在正常运作，却未能按时交付，且未提供任何解释，此举实属不妥。4S店有必要提高透明度，并向消费者提供合理的解释。
类似情况并非个例
近期，有车主向媒体反映，支付购车款后未能成功提车。普遍原因是4S店将车辆合格证作为抵押物存放在银行，因资金不足未能赎回。这种现象并非孤立，亟需引起广泛关注。
该情况暴露了该行业可能潜藏的风险，原本购车者与4S店之间应建立在相互信任的基础上，然而事件的发生严重削弱了这种信任。
购车需警惕4S店风险
购车时，消费者需格外关注4S店的运营状况。若存在倒闭或逃逸的风险，应坚决避免在此处购车。切勿因车辆优惠而忽视潜在的风险。
购车非同小可，消费者权益需受到充分保护。对4S店的信誉和经营状况应进行全面评估，以确保降低潜在风险。
4S店应积极解决问题
4S店需迅速为面临交车难题的消费者提供解决方案。拖延时间越长，对品牌形象的影响越严重。消费者购车追求的是舒适与便捷。4S店应尽快赎回车辆合格证，并履行承诺，按时交付车辆。同时，对于要求退车的客户，应尽快处理退款及赔偿事宜。
当前，这些购车者最为迫切的愿望是尽快获得所购车辆，或获得相应的退款及赔偿。
