企业普遍面临短信编写复杂、审批成功率不高的难题，但阿里云推出的短信模板智能助手为行业带来了新的转机。该助手能够在遵循规定的前提下，高效地构建创意短信模板，其审批通过率高达98%，迅速吸引了业界的广泛关注。
创作难题亟待解决
众多企业频繁发送短信，必须熟悉并严格遵守繁杂多变的审核标准，这无疑给它们带来了诸多不便。为了规避违规风险，企业不得不花费大量时间来研究短信模板的规范。但过度谨慎可能导致信息内容过于简略，进而影响信息的清晰度。一些企业为了稳妥，采取保守的文风，这大大降低了短信的传达效果和吸引力，对业务推进产生了不利影响。
功能强大直击痛点
阿里云积极应对行业挑战，推出基于通义大模型的短信模板AI助手。该助手拥有“生成”和“改写”两大核心功能。它能依据行业、场景和业务信息生成精确且合规的短信模板。同时，“改写”功能可对现有模板进行优化，确保其适应新业务环境和审核标准，为企业提供便捷的短信创作方案。
审核通过率超九成
此工具特色显著，其审核通过率极高。在内容生成过程中，大模型严格依照业务规则和短信模板标准。经过多轮内容筛选、搜索及风险控制检测，推荐文案自然符合审核要求，通过率高达98%，是人工审核通过率的1.6倍，显著提升了企业短信发送的效率和成功率。
技术支撑质量保障
阿里云凭借其多年短信服务的业务积累和通义大模型的强大功能，融合运营专家的丰富经验，成功搭建了一个涵盖众多行业和场景的短信业务知识库。该系统采用RAG技术，精准从知识库中提取信息，依据业务限制条件生成多种备选模板，并通过内容风险控制，确保输出的信息既合规又精确。
迭代优化持续升级
阿里云短信模板AI助手运用了agentic rag机制，不断搜集用户意见并据此更新模型。此系统通过不断自我优化和学习，实现了使用体验和准确度的持续提升。此外，系统利用合成数据进行训练，并结合多层加密及严格的数据访问管理，全面确保了客户数据的安全与隐私。
全量开放应用广泛
该助手现已全面启用，适用于验证码、通知和推广等常见短信场景。企业用户通过选择模板生成或修改功能，依据页面指引输入相关信息，便能迅速获取符合需求的短信模板。此举有效解决了企业短信创作的难题，并提供了高效、规范、安全的全新服务体验。
在短信营销过程中，你是否曾为设计模板和确保其通过审核而感到困扰？欢迎分享你的相关经历，并对本文点赞及转发。
