当前，随着数字化出行方式的普及，公众对铁路购票平台的期望持续上升。最近，12306新增功能的发布引起了公众的广泛关注。长期以来备受批评的12306，在此次更新中究竟呈现了哪些吸引人的特点？
宠物托运首登场12306新推出的宠物运输服务，为宠物主人的出行难题解锁了一道门。过去携带宠物出行往往遇到诸多困扰，而现在在12306平台上操作变得较为便捷。用户只需遵循既定流程，完成宠物信息的登记。然而，目前该服务对宠物体型有限制，超重狗只暂不支持。尽管存在限制，这一新功能仍为众多宠物爱好者提供了新的出行选择。
积分兑换新玩法12306平台藏有积分兑换车票的优惠，这一信息或许不为众人所熟知。其操作流程与普通购票相似，只需挑选车次、座位并确认订单。若积分充足，支付时可直接使用积分，实现“0元购票”。此外，会员可将积分转让给他人，只需提供受让人信息即可。然而，积分兑换也存在一些不便之处，例如在换票或改签时可能找不到合适的车次，且原票无法退票，这可能导致资源浪费。
临时证件线上办春运期间，携带身份证的疏忽可能导致极大不便。但12306平台现已推出高效服务。用户只需进入“我的”页面，选择“温馨服务”中的“临时身份证正面”，按照提示输入身份信息，并完成人脸识别验证，即可轻松完成进站。此功能显著减轻了因忘带证件而产生的紧张和焦虑情绪。
电子发票解烦忧以往，出差时需凭借车票进行报销，这一过程涉及取票和妥善保管，显得相当繁琐。然而，随着乘客意见的收集，铁路电子发票得以问世。这一新措施免去了取票的麻烦，且便于存储与查阅，显著简化了报销手续，为商务旅客的出行带来了便利。
计次车票与公交化京津、广深、重成等城市的上班族对高铁通勤服务需求强烈。为此，高铁公司推出了计次票服务，并在川渝贵地区实施了类似公交的高铁票制。持有铁路E卡通的旅客只需刷证或扫码即可直接乘车，无需像过去那样购买车票，大大提升了出行便利性。
遗失物品易找回高铁上遗失物品的现象时有发生。目前，乘客可通过APP的遗失物品登记功能进行信息录入。一旦车站工作人员发现，他们会主动联系乘客。此外，乘客还可选择支付快递费用，由12306协助将物品快递归还。这一便捷高效的流程显著缓解了因物品丢失而产生的焦虑情绪。
12306曾页面简陋，验证码设计独特，且存在明显延迟。如今，该平台持续进行技术升级，功能逐步优化。然而，关于春运期间抢票难的问题，人们仍抱有疑问，不知何时能找到切实可行的解决方案。欢迎在评论区发表你的观点，同时请不要忘记点赞和转发本篇文章！
