2024年行将结束，此时此刻，去哪儿网CEO陈刚向员工发出的新年致辞中，披露了公司内部的多项信息。这些信息不仅包括公司的业绩和战略规划，还触及了员工的福利待遇，无疑成为了众人关注的焦点。
去哪儿业绩表现良好
2024年，去哪儿在旅游业的竞争态势中表现良好。尽管行业竞争激烈，去哪儿通过“低价策略、传播推广、优质服务”组合，实现了业绩的显著提升。在过去一年多里，其产品体系的精细化管理和用户需求提升体系的顺畅运行，共同为业绩增长奠定了坚实基础。这一成功突破竞争的局面，彰显了公司战略决策和执行的成效，同时也反映了各团队的努力成果。这说明，只要战略正确且执行到位，就能在激烈的市场竞争中稳占一席之地。
战略借鉴强者突破自身
过去一年，去哪儿持续寻找业界佼佼者作为榜样。在前进的道路上，公司并非毫无阻碍。针对自身不足的领域，它持续进行深入探索。通过学习优秀企业的经验，突破自身局限，不断在新兴市场寻求突破。比如，之前在传统业务上不懈努力，现在则在未知领域探索新的增长点。这种积极进取的发展理念，对公司持续创新与成长至关重要。此外，与两年前相比，各个团队均实现了显著的进步，这正是凭借这种持续突破的精神实现的。
坚持用户价值理念
去哪儿重视以用户价值为核心的经营理念，这一理念确定了以更低价格和更优质服务为导向的经营策略。虽然理念表述简单，但在实际操作中却极具挑战。正如我们常有许多想法，但要将它们变为现实，必须精心制定详细方案和实施步骤。去哪儿持续根据用户需求优化其产品和服务。这种以用户价值为中心的经营模式，有助于其在竞争激烈的旅游市场中更好地满足用户需求，提升用户忠诚度。
助力员工工作与生活平衡
陈刚指出，公司将协助员工实现工作与生活的和谐。例如，实施3+2弹性工作制度的常态化。同时，他鼓励员工既要能拼搏，也要懂得休息。在当前社会压力显著的情况下，寻求工作与生活的平衡已成为众多人的愿望。发现并响应员工在这方面的需求，是一种积极的举措。公司提倡员工利用带薪休假和旅行基金，以在工作之余享受生活。这体现了公司对员工的人文关怀，对于增强员工的归属感和工作热情具有积极作用。
春节放假及客服新举措
2024年春节期间，我国某企业将提前两天开始放假，员工将享受到11天的超长假期，这一举措无疑为员工带来了喜讯。此外，公司还针对客服人员实施了提前返乡居家办公的政策，尽管相关措施仍在进一步完善，但这体现了公司在特殊时期对员工的深切关怀。对于员工而言，提前返乡不仅是一份温馨的安排，还有助于提高他们在特殊时期的工作效率和生活满意度。
对员工的新年祝福
陈刚在信件末尾向“小驼们”送上了新年祝福，祝愿他们新年愉快、家人安康、出行顺畅。这些话语虽简短，却流露出对员工日常生活的深切关怀。这展现了企业领导将员工视同家人的情感，这种情感的传递有助于在公司营造和谐向上的企业文化。
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