近期，哪吒汽车面临多起事件，吸引了众多消费者及社会各界的广泛关注。公司直营店关闭及官网争议频发，哪吒汽车似乎陷入连串风波。这些事件的发生，既涉及企业战略调整的决策，也受到负面舆论的影响，其发展态势值得持续关注。
多地直营门店关闭
哪吒汽车在多地的直营门店陆续关闭，其中苏州和重庆等地的用户已陆续接到相关通知。此举无疑会对车主造成影响，因为直营门店在用户服务中扮演着直接沟通的角色。据当地服务负责人通知，这一决策源于公司的经营调整。此外，关店后，服务团队的企业微信亦随之关闭，导致车主的售后服务受到限制，售后保障面临不确定性。
员工反馈显示，哪吒汽车正在进行渠道体系的大规模调整，预计将逐步关闭全国直营店，仅保留经销商网点。此举旨在减少渠道运营成本。不过，对于习惯了在直营店享受服务的消费者而言，适应这一变化或许需要一段适应期。
关店后的员工态度
直营店关闭之际，员工们亦发表了各自的观点。他们对于关店公告的内容大体一致，强调自身具备为哪吒用户提供服务的资质，且不打算放弃售后服务。即便即将离职，个人及团队依旧承诺将解答用户在用车方面的疑问，但这些言论仅代表个人立场。
他们期望持续与用户互动，以便未来有机会再次提供服务。例如，有员工建议建立微信大群，以便车主间进行交流与咨询。这一举措在一定程度上反映了员工对哪吒汽车用户的留恋，然而，企业战略的调整所带来的影响仍然难以规避。
哪吒汽车官方回应
哪吒汽车对于直营门店关闭一事已作出官方说明。公司称，直营店目前正经历调整期，并非所有店铺都已关闭，其中一些仍在正常营业。尽管此声明为消费者带来了一定程度的安心，但消费者对于后续服务可能受到的影响仍存疑虑。毕竟，已有消费者目睹部分门店关闭，服务人员亦已离岗，未来服务是否能够无缝衔接，还需进一步观察。
官网无法打开风波
1月6日，哪吒汽车遭遇了官网无法正常打开的问题。在互联网时代，对于一家企业，尤其是汽车制造商而言，官网无法访问带来的影响显著。此事件引发了外界广泛的猜测，许多人开始质疑哪吒汽车的运营状况，担忧企业内部可能存在重大问题。
官网风波的官方回应
哪吒汽车对官网故障问题及时作出反应。官网于1月6日下午完成紧急修复，恢复正常访问。同时，公司指出，有自媒体利用官网故障散布虚假信息。这些虚假信息严重误导了公众，损害了哪吒汽车的品牌声誉。公司已对恶意造谣的自媒体进行取证，并采取了相应的法律措施以保护自身权益。
呼吁理性看待
哪吒汽车对官网异常情况发布声明，并敦促网友保持冷静，切勿轻信及散播未经证实的消息。此外，它还号召自媒体遵循客观公正的报道准则，确保信息的真实性与准确性，以促进健康舆论环境的形成。在企业发展中难免会遇到各种挑战，像哪吒汽车这样直面问题并积极解决的做法，在当前市场环境中尤为关键。
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