购车及事故情况
快科技于1月25日报道,朱女士于去年年初以13万元的价格购买了一辆哪吒X。不幸的是,去年11月5日,她的妹妹因驾驶技能不足,驾驶该车时发生碰撞,导致大卡车。事故造成车辆前部严重损坏,挡风玻璃破碎,乘员舱变形,所有安全气囊均弹出,车辆损伤情况相当严重。
朱女士一家遭遇的事故造成了显著影响,原本规律的驾车生活遭遇了中断。车辆无法正常使用,同时,后续的维修和理赔事宜也成为了他们面临的一大挑战。
维修方案抉择
事故发生之际,保险公司提出了两种赔偿方案:一是车辆完全损毁,赔偿金额约为8.5万元;二是进行维修,费用大约在5至6万元之间。鉴于朱女士每日通勤均需依赖车辆,她最终选择了维修方案。4S店承诺在年前完成维修,预计整个维修过程将持续约一个半月。
朱女士希望尽快恢复正常驾驶。然而,她未曾预料到维修之路将充满坎坷,她的期望随之不断破灭。
维修进度停滞
朱女士在一个月后满怀期待地咨询了维修进展,然而4S店告知由于配件短缺,维修工作尚未启动。再过一个月,状况没有改变,4S店依旧以配件未齐为由,表示无法着手维修。
维修计划的时间持续推迟,导致朱女士的耐心逐渐耗尽。她困惑于为何零部件的等待如此漫长,而车辆何时能启动维修工作,目前尚无确切答案。
年前维修无望
一月份时,4S店告知配件尚未全部到位,确认年前无法完成维修。此外,即便在年后,维修工作预计还需1至2个月。朱女士因此将面临一段时间的车辆无法正常使用,这对她的日常生活和工作造成了显著的不便。
朱女士在漫长的等待中,出行变得异常艰难。她可能需投入更多的时间和金钱用于打车或乘坐公共交通,同时,她的不满情绪也在不断增长。
报废处理难题
朱女士因车辆维修耗时较长,产生了报废车辆的想法。但4S店表示,若此时报废,车辆残值可能不足7万元,与之前的全损理赔金额相比,车辆价值显著下降。
朱女士对车辆贬值的现状感到不满,她觉得4S店有充足的时间进行维修,但最终效果未能达到预期。因此,她认为4S店应对车辆因报废而导致的贬值损失承担相应责任。
各方说法与协商
4S店强调,其角色仅限于维修,配件短缺属于制造商的责任,他们正努力敦促制造商尽快发货。同时,保险公司说明,若车辆进行全损评估,原本可获赔8万元以上,但如今车辆已拆解,全损评估的赔偿金额必然有所减少。尽管如此,他们将向上级部门反映情况,力求为车主争取到更高的赔偿金额。
朱女士计划与4S店及保险公司就车辆报废事宜进行深入洽谈。此事件的处理结果及责任分配尚待观察。我们应持续关注此事进展。关于朱女士的诉求,公众意见不一,欢迎在评论区发表观点。同时,请点赞并分享本篇文章。