事件曝光
2月18日，快科技报道，SamMobile透露，三星最新发布的Galaxy S25系列手机近期遭遇了充电难题。这一情况很快引起了公众的广泛关注。原本备受期待的新机型，却因充电故障问题，导致用户满意度下降。
市场对这款新型手机抱有较高期望，三星官方亦在积极推广。然而，目前该产品在充电技术上遭遇困难，这一状况对品牌形象造成了不利影响。这一现象间接揭示了产品在研发或测试过程中可能存在的缺陷。
充电速度不达标
三星公布，Galaxy S25 Ultra与S25+支持45W快充，而S25的充电功率降至25W。然而，这一充电速度在同级别产品中显得较慢。Reddit用户反馈，即便使用Anker的47W充电器和配套数据线为S25+充电，实际充电速度仍未超过15W。
用户对Anker 20W充电器进行了第二次测试，结果发现问题依旧。在电量从5%提升至70%的过程中，手机的充电功率仅在5W至10W范围内波动，与官方宣传的速率相去甚远。这一现象不仅损害了用户的使用感受，同时也暴露了产品宣传与实际性能之间存在显著差异。
不同充电器测试结果
Reddit用户对Anker品牌充电器的充电速度进行了测试，测试对象包括47W和20W不同功率的产品。测试结果显示，这些充电器未能使手机达到厂家所宣称的充电速度。这一发现暗示，问题可能并非充电器本身，而是手机可能存在充电兼容性问题。
尽管该手机在5W功率的充电条件下已接受过测试，其电池续航能力仍不尽人意，给用户带来了不小的困扰。即便经过多次测试，包括使用多种应用和具备功率显示功能的数据线，充电速度缓慢的问题依然没有得到妥善解决。
连接问题频出
三星Galaxy S25系列手机用户在充电时遇到问题，充电速度未达到用户预期，且连接问题也引发了用户的不满。欧洲社区论坛的用户反映，在使用三星45W充电器及配套5A数据线为Galaxy S25+充电时，手机屏幕多次出现“超级快充2.0”以及“未充电”的提示。
关闭“快速充电”功能后，手机依旧支持充电，但充电效率显著降低。此外，用户反馈，在使用相同的充电器时，其Galaxy S23手机并未出现相同问题，这或许暗示了问题与新型手机存在关联。
多机型受影响
Galaxy S25+出现故障，意大利用户已在社交平台进行反馈。Galaxy S25 Ultra也遭遇了相似问题。在充电过程中，若采用三星45W充电器和5A数据线，设备会出现连接与断开的情况，严重干扰了充电稳定性。
意大利用户面临了不便，其他地区的消费者也对这批产品表示了忧虑。众多手机型号普遍遭遇了相同的充电与连接故障，这一现象表明三星在手机的设计与生产环节可能存在共通的问题。
三星回应与解决措施
三星意大利分公司已对用户反映的问题进行了验证，证实了问题的真实存在。该公司已承诺将通过软件升级等途径及时进行整改。然而，关于这些整改措施能否彻底解决用户所提出的问题，目前尚无明确的结论。
消费者期待能迅速获得能够正常充电的手机。若软件更新不能完全消除故障，三星可能不得不实施额外措施，比如召回和提供维修服务，以此来恢复品牌形象并重建消费者的信心。
三星能否借助软件升级途径有效解决Galaxy S25系列手机在充电方面的难题，您对此抱有信心吗？
