当前，保险行业呈现出医疗与健康管理的融合趋势，多家保险公司纷纷建立电商平台，积极在该领域进行战略部署。各类创新服务与模式不断涌现，吸引了众多目光。
险企布局大健康成风
近期，保险行业竞争加剧，众多保险公司意识到单一产品难以满足客户多元化需求。为此，多家保险公司的线上平台正积极向大健康生态领域扩展。据不完全统计，近三年来，超过七成的中型及以上保险公司已着手实施相关战略布局，一场旨在争夺大健康市场领先地位的比赛已正式拉开帷幕。
保险行业逐渐认识到，涉足大健康领域不仅有助于增强客户忠诚度，同时也为保险业务开辟了新的增长点。尤其是平安、国寿等业界领先企业率先开展探索，引领了行业跟进的潮流，使得“保险、医疗及健康管理融合”的模式在业内迅速普及。
人保平台创新服务
近期，人保APP推出了新功能——健康生活页面的正式启用。该页面内容丰富，包括就医、健康、药品、母婴、养生等多个领域。它为不同群体提供了早期健康筛查和全面服务。这一新功能的推出，标志着人保APP正致力于实现一站式、多学科、个性化健康指导和预防医疗服务的目标。
该应用程序在服务范畴内涵盖了迅速咨询医疗服务，用户提交症状及相关图片后，能够迅速得到专业医生的反馈。康养服务项目包括健康管理及养老照护，例如提供上门护理和专项护理服务。同时，健康商城与外部机构携手，提供体检套餐、中医理疗、口腔清洁等多样化服务，确保用户能够轻松获得保险和健康管理相结合的服务体验。
国寿探索服务模式
中国人寿寿险公司正积极探索一种将保险与健康管理服务融合的创新模式。该公司正努力融合医疗及健康服务资源，力促线上线下融合的健康服务体系的构建。在线上，公司搭建了健康管理服务平台；而在线下，则增设了体检中心等设施。
国寿线上平台已提供丰富多样的健康服务，涵盖健康资讯推送及健康评估等；此外，线下体检中心已在多地设立，向消费者提供专业体检服务。该模式将“保险保障”与“健康服务”相结合，目标是为消费者打造全方位的健康保障体验，并致力于提升客户的健康状态和生活质量。
数字化赋能健康服务
数字化技术为“保险与健康服务融合”模式奠定了坚实基础。以泰康人寿为具体案例，其通过泰康医生APP推出了泰活力健康促进计划。该计划借助数字化工具，向用户持续提供定制化的健康促进服务，帮助用户形成健康的生活方式。
泰康不断推进技术革新和数字化进程，显著增强了客户服务的质量和成效。至今，已有数百万用户加入这一进程，市场反馈普遍正面。数字化技术的应用使得健康服务更加方便、精准和个性化，大幅提升了用户对保险和健康管理服务的认可与满意度。
人保数字管理优势
中国平安保险的APP有效运用了数字技术的优势。该应用依托移动互联网和大数据等先进技术，整合了公司丰富的健康信息资源，打造了一个线上线下相结合的服务体系。目前，已构建起一个“开放、互联、智能、高效”的健康管理服务网络。
在数字化支持之下，人保APP为客户提供了全面而周到的健康管理服务系统。用户能够在超过2015家医院及800多家体检机构等众多合作场所，享受到优质的健康管理服务和优惠的价格。此外，用户还能免费获得电子健康档案等基础健康管理服务，有效打破了地域和时间的限制。
行业未来想象空间
保险公司正积极向“保险、医疗、健康管理”融合领域进军。面向未来，这一领域的成长空间依然广阔。一方面，这些企业预计将加强医疗资源的整合力度，拓宽与优质医疗机构的合作关系。另一方面，它们有能力为顾客提供更高级别的医疗服务，这包括专家咨询和海外治疗等。
随着人工智能及区块链等技术的不断进步，保险公司得以提升健康管理方面的准确度和效率。比如，运用人工智能为客户推荐个性化的健康方案，同时利用区块链技术保障健康数据的隐私保护和数据共享。对于保险业在大健康领域未来的发展轨迹和创造性措施，我们充满期待。敬请点赞、分享本文，并欢迎在评论区分享您的见解。
