服务亮相
3月3日，快科技发布消息，京东物流近期活跃度上升，已公开宣布其自建搬家服务正式推出。这一新服务迅速引发了物流和生活服务领域的广泛关注。此举表明，消费者将迎来一种全新且高标准的搬家体验。
此次推出的搬家服务首次面世，其核心理念是解决传统搬家过程中遇到的各种挑战，力求为用户带来更为简便、安全、轻松的搬家过程。
覆盖区域
京东搬家服务已在北京市及其周边部分地区启动，覆盖范围逐步扩大。此举确保了北京市民能够率先体验到京东提供的搬家服务。此外，这也激发了其他城市居民对未来享受到类似服务的期待。
京东的搬家服务正稳步向上海、广州等城市推广。该策略的实施既保证了服务质量，又加快了用户对京东搬家高品质服务的体验，有力地满足了不同地区消费者多样化的搬家需求。
预约方式
从今天开始，北京市民能够轻松预约京东搬家服务。具体操作包括：先在微信内搜索“京东服务+”应用，接着在应用主页面完成预约流程。
预约流程便捷高效，符合当代生活节奏。用户无需经历以往搬家时的繁琐咨询和预约，只需手机操作数步，即可享受京东提供的搬家服务。
双线产品
京东推出了“京享搬”与“京尊搬”两种搬家服务，针对用户不同的搬家需求。这两种服务均配备了评估师、服务督导、收纳师以及搬运师等四位专业自营岗位人员。
这些专业人员承担现场勘查与评估任务，对房屋进行打包处理，并确保其安全运输至指定地点，同时提供全方位服务。“京尊搬”在“京享搬”服务内容的基础上，增加了对搬家目的地场景深度还原的特色服务，进而优化了用户的搬家体验。
三大承诺
京东搬家服务特别强调其“零搬动”的特点。在搬家前，评估师会进行实地考察和评估，列出物品清单并规划搬家路线。搬家当天，女性收纳师负责对物品进行整理和包装，搬运师则按照预定流程进行搬运和运输。此外，服务督导会全程监督服务过程，保证用户在整个搬家环节中无需亲自参与。
“0加价”模式备受关注。该模式通过“电子评估报价单与计价器双重锁定”的创新方法，实现了价格的公开与透明。搬运当天，对物品数量进行复核，并执行“多退少不补”原则。若价格出现差异，由京东搬家负责调整，从而消除了用户对价格问题的担忧。
关注细节
京东在搬家服务环节中，注重满足用户在非显性层面的需求。比如，提供新居入住前的无味消毒服务，以提升用户的入住舒适度。同时，电梯防护板的防撞功能以及采用无纺布材质的隔离床品等细节设计，都是为了确保用户个人及贵重物品在搬运过程中的安全。
京尊搬提供定制化的整理方案和精确的家居复制服务，保证书籍、衣柜等物品按照1:1的比例恢复至原位置，有效满足了客户需求，并迅速应对了客户的紧急要求。
