走到智能电视前，手掌一挥，电视自动播放起用户上次未看完的剧集；站上体脂秤，电视通过多维感知技术识别出用户BMI等信息，并生成用户健康报告；询问电视孩子如何学好一门学科，电视提出建议并推荐相应的学习材料，帮助孩子在寓教于乐中掌握更多知识……
这是近日在长虹智慧AI平台发布会上见到的场景。在此次发布会期间，长虹推出首个基于大模型的智慧家电AI平台——云帆AI平台。长虹多媒体产业公司总经理李春川在接受记者采访时表示，希望通过云帆AI平台，使用户实现全场景的智慧生活和自在体验，并推动AI家电行业发展再创新高峰。
破解用户体验痛点，实现与用户的“双向奔赴”
随着AI和物联网等技术飞速发展，智能电视等各类智能家电正融入越来越多人的生活场景中。相关数据显示，2022年中国智能电视市场规模约为1590亿元，预计2023年该市场规模将达1631亿元，随着相关技术的不断发展，未来智能电视市场规模也将持续增长。
在李春川看来，虽然智能电视行业迈入发展“快车道”，但在应用层面尚有部分体验问题亟待破解。“比如，为了满足消费者的差异化需求，电视的功能越来越多，带来了越来越复杂的界面和操作，尤其对于老年群体而言学习成本较高。”
李春川还谈到，智能电视的语音指令往往只能被有条件、有限制地执行。此外，虽然智能电视已经能够提供海量的内容，也在一定程度上实现了千人千面的内容推荐，但还有待提供更精准的、关联的内容和服务，来满足用户的真实需求。
为进一步提升家电产品的智能化水平，云帆AI平台应运而生，具有多维感知、多重理解、多任务管理、多模交互、内容激发五大能力。据李春川介绍，云帆AI平台具备强大的语言理解、逻辑推理等能力，能精准感知用户的意图，让用户与电视的交互变得更加简单；并且结合多专业模型，使得它的内容生态系统极为丰富，囊括了生活、娱乐、健康、教育等诸多领域，可大幅拓展为用户服务的边界。
以辅导孩子学习为例，基于大模型千亿级参数量，云帆AI平台可以快速提炼并生成系统的学习建议。同时，云帆AI平台借助文本生成、数学能力、多语言等知识领域，可以辅助小朋友学习语文、数学、英语等学科，帮助孩子更高效地学习。
在多意图指令方面，李春川说，用户以往需要多次唤醒语音，多次下达指令，才能完成一连串动作。而基于云帆AI平台，用户一次唤醒，说一句话就可以传达多个指令，云帆AI平台能准确识别用户意图，基于多任务管理能力一次性完成所有动作。
“主动服务，懂你所想，让电视从家电变成‘家人’，实现与用户的‘双向奔赴’。”李春川强调，所谓双向奔赴，就是能满足用户的所有需求。云帆AI平台将平台、交互和内容升级，为电视赋予主动感知的温度，成为用户理想的助手和伙伴，这将大幅提升用户的体验感，并推动智能家电行业全面升级，实现高质量发展。
构建智能生态圈，拓展生成式AI应用场景
当前阶段，生成式AI方兴未艾。相关研究报告显示，未来10年内，生成式AI市场规模将从2022年的400亿美元，增长至2032年的1.3万亿美元。作为电视行业最早探索和应用人工智能的企业之一，长虹选择顺应时代大潮，与时俱进布局基于大模型的智慧家电AI平台，为家电行业进入生成式AI时代按下“加速键”。
对此，李春川表示，相较于过去百万级参数量的传统算法模型，大模型的参数量已突破千亿级，实现了指数级的跃升，极大地提升了人工智能的理解和推理能力。参数量的爆发，也意味着信息、知识领域的更广泛覆盖，这为内容的精准推送打好了基础。
基于此，长虹依托大模型的核心能力，结合自身训练的专业模型，并通过自主研发的AI技术进行协同融合，构建出云帆AI平台。
具体而言，该平台通过硬件层自身所带传感器，或家庭中其它物联设备的传感器来感知用户、用户环境，接收用户需求；在处理层进行用户身份、行为、环境、场景等识别，然后把用户自身信息和需求信息传递到数据层；在数据层，云帆结合用户画像数据，准确判断用户需求后，根据用户需求的类别，把需求传递到模型层对应专家模型、通用大模型，或行业大模型；随后，各种大小模型在保证安全的前提下，支撑数据调取的精准性，并对多语义、多任务进行规划处理，最终通过终端设备为用户提供精准服务。
值得一提的是，云帆AI平台的构建也离不开长虹与生态伙伴的合作。李春川告诉记者，云帆AI平台的一大特性就是拥有开放的理念，且具备灵活的可扩展性，可支持更多设备、内容、服务的接入。
因此，在生态建设方面，长虹也将持续进行探索。“我们将进一步开放云帆平台的能力和资源，加大对云帆平台的研发投入，吸纳更多生态伙伴在平台上进行深度定制和开发，创造出更多个性化的服务和产品。在与生态伙伴的紧密合作下，长虹期待会有更多创意和想法产出，也期望与伙伴打造出一个更加智能、全面、高效的生态圈。”李春川说。
目前，长虹8K系列、ARTIST星箔系列、超羽速系列的多个型号均已搭载云帆AI平台。李春川还透露，“未来，面对行业智能化、多元化的发展趋势，长虹要做的不仅是满足需求，还要超越用户期待；不仅在电视上应用长虹云帆AI平台能力，还要陆续搭载到长虹旗下更多的智能终端，持续释放云帆的强大能力，赋能智能制造、智能办公、智慧医疗等产业，为消费者带来更多、更好的产品。”
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