在尝试建立计算机与外部音箱之间的蓝牙连接失败时，需先确保蓝牙设备已开启。很多人会疏忽此基本操作，以致导致连接问题。因此，务必确认外置音响蓝牙开关已打开并能被其他设备发现。若经检查发现蓝牙未启动，请参照音响产品手册，正确启动其蓝牙功能。
除了以上常规步骤之外，您还应确认主机的蓝牙功能是否已启用。鉴于Windows系统的复杂性，建议通过控制面板或任务栏下的通知中心查验蓝牙运行状况。若发现蓝牙处于关闭状态，只需按照提示进行相关设置以实现开机自启。
首要条件是，务必确认您的外置音箱和电脑都配备了蓝牙技术并处于良好状态，同时应尽可能地缩小二者间的距离，距离过远有可能造成连接不稳。
更新蓝牙驱动程序
在确认设备已正常开启并未受任何外部干扰后，如依然无法与蓝牙外置音响顺利连接，那么可能是计算机的蓝牙驱动版本过时或者出现了故障。此时需对其进行升级维护。
在Windows操作系统中，用户可以借助设备管理器找到并提升蓝牙驱动。首先打开设备列表中的"蓝牙"标签，选中需要更新的外部音响设备，然后右击选择"更新驱动程序"。接下来，系统会自动开始搜索并安装最新的驱动程序。
升级驱动后，重新启动计算机，再尝试使用蓝牙音频设备与音响进行配对。通常最新驱动更迭可以有效修复此种连接问题。
为执行驱动程序更新，建议优先卸载旧版本再安装最新版。
检查设备兼容性
除了上述问题之外，设备间的不兼容同样会引发蓝牙音箱连线障碍。因此，选购时要着重注意蓝牙音箱的兼容性和适应性，保证与所需的电脑操作系统及版本兼容匹配。
除此之外，针对部分旧版或者小众操作系统可能出现的兼容性问题，我们强烈建议您考虑进行系统升级和选择适当的适配器以解决此问题。在购买设备前，请务必向售货员或生产商客服咨询其兼容性相关详情。
重置网络设置
如上述方法未能解决问题，则建议您尝试修复计算机网络配置。网络配置失误可能导致各连接出现异常。
在Windows操作系统环境下，可通过依次点击"设置">“网络和Internet”>"状态">“网络故障排除”来实施网络配置的恢复。在此过程中，系统将高效地自动检测并修复可能存在的网络问题。重置完毕后，请再次尝试连接蓝牙音箱设备。
联系售后服务
若以上皆无法解决问题，请您尽快与外置扬声器制造商或者其客户服务中心取得联系，寻找专业帮助和精确解决适用于硬件故障所导致的连接问题的技术支持。
为了提高售后服务效率，敬请阁下提供采购凭证及产品序列号码等详细信息，以更好地配合我方工作。
