近期，汽车销售领域发生重大事件，天津地区规模最大的奥迪4S店——天津永濠奥达宣布停业并逃离现场，该事件迅速激起公众关注。众多车主权益受损，纷纷组建维权群组。此事迅速攀升为社会焦点，备受公众瞩目。
4S店现状凄惨
网友发布的视频中可见，永濠奥达4S店显得异常冷清，展车消失无踪，销售人员亦不见踪影。这一状况凸显了店铺急于闭店的迫切性，突如其来的空荡让人措手不及。11月13日的现场观察显示，店内已完全停止营业，大门紧闭。此处昔日人来人往，车水马龙，是汽车销售与服务的繁忙之地，如今却寂静无声。
此次闭店举措导致4S店相关服务瞬间中断。以往，车主们可轻松在此进行车辆维修保养、购车咨询，而现在，连与店内人员正常联系都变得不可能。此举对车主而言，意味着服务和消费保障的意外缺失。
众多车主维权
维权车主人数众多，截至11月13日，已形成三个维权群体，成员总数超过1500人，且新车主持续加入。一位车主分享其遭遇，花费1.68万元购得的6年不限次保养套餐，在使用两年后便无法继续享受相关权益。另有一位车主支付了80万元购车款，却未能成功提车。
众多车主维权诉求广泛，涉及未消费完的维保套餐未获退款、交付定金却无法按期提车等问题。11月13日，记者在采访中了解到，众多车主情绪激动，焦急万分。这些权益受损并非小额，所涉金额相当可观，消费者的信任遭受严重践踏。
资金链断裂竟是主因
永濠奥达4S店出具的闭店通知，盖有公章，透露了11月13日的最新消息。该消息指出，与4S店长期合作的某银行突然撤回贷款，这一举动导致了资金链的断裂，进而形成了资金压力。在当前汽车销售服务市场竞争异常激烈的环境下，一旦资金出现短缺，经营上的困难便随之而来。
汽车4S店行业中，资金问题并非罕见现象，此类状况频繁发生。这些店铺的资金流动主要依赖银行贷款，用于车辆采购、店面建设以及员工薪酬。然而，银行突然抽贷打破了资金平衡，导致4S店难以维持正常运营，最终走向了停业倒闭的边缘。
店内小程序失效
11月13日观察到，永濠奥达4S店的微信公众号小程序已无法登录，会员查询信息功能受限。这一变化使得车主对于储值和保养套餐等后续服务处理的情况变得不明朗。在当今网络时代，小程序是车主了解自身权益、预约服务的关键渠道，然而目前却成为了无法与4S店连接的断裂环节。
对于已购买保养套餐并在小程序中拥有储值的车主而言，小程序一旦出现故障，他们将丧失对自身权益进行管理和查询的途径。这导致他们无法了解自己的消费状况，同时对4S店如何处理其权益亦一无所知。
员工失联停业待通知
维权车主透露，自11月12日起，店内已无员工踪影。据媒体报道，销售人员联系车主时表示，门店目前已暂停营业，正等待进一步通知。这一情况使得事件更加扑朔迷离。员工们的突然离去导致店内运营即刻陷入停滞。
在当前状况下，车主们即便想要联系内部人士获取信息也面临极大挑战。11月13日，记者尝试拨打店内公布的联系电话，却发现电话始终无法接通。这一现象进一步证实了4S店与外界已失去联系，同时也揭示了他们在处理此事时的消极态度。
寻求解决方案日程
闭店通知中提到，正在积极寻找解决方案，并预计在12月12日之前确定初步方案。然而，这一时间安排虽然明确了具体日期，但对于焦急等待的车主而言，漫长的等待期显得尤为难熬。11月13日，众多车主对在此期间自身权益能否得到妥善保障表示了担忧。
车主们普遍期待4S店能提供具体可行的解决方案，且希望政府或相关机构能迅速介入，确保其合法权益得到妥善处理。此事件亦对其他汽车4S店起到警示作用，凸显了维护资金链安全和保障消费者权益的重要性。关于政府或汽车品牌方是否应迅速介入此事，各界看法不一。
