绿城服务与饿了么携手支付宝推出的“碰一下开门”服务受到广泛关注。此前，送餐员常遭遇小区门禁难题，导致用户与骑手双方体验不佳。最新消息于11月26日公布，该服务有效解决了这一难题，堪称及时雨。
困扰已久的小区进门问题
小区限制进入、登记手续等问题持续给外卖骑手带来困扰。昔日，骑手在配送外卖过程中，常因这些问题耗费大量时间。用户急切等待用餐，却往往被迫等待，有时甚至因延误而遭受差评。骑手自身亦感无奈，在多个小区间奔波，身心俱疲。此状况亦影响了外卖配送的整体效率，导致外卖服务难以高效完成。这种现象并非个别案例，在众多城市的众多小区中普遍存在。
该问题不仅对送餐员和消费者产生效应，而且在当前生活节奏加快的背景下，对社会效率的增强亦存在阻碍。长期以来，如何扭转这一状况始终是一个难题。
“碰一下开门”服务运作
目前，超过3000个绿城服务小区即将推行此项服务。业主、访客以及外卖员等进入小区的各类人员，只需通过支付宝轻触入口处的蓝色智能贴即可。以外卖员为例，他们只需轻触一下，手机便会显示出通行码供保安查验，从而顺利进入小区。整个操作流程仅需3秒钟。
支付宝“碰一下”产品应用范围进一步扩大。此前，该产品主要应用于支付和点餐等领域，而此次则被引入物业服务场景。此举极大简化了原本繁琐的入门流程，直接开启了高效便捷的新式入门模式。
安全性得以保障
该服务既方便又确保了安全。小区的通行权限与饿了么的订单配送数据实现了实时对接。外卖人员必须拥有待配送的小区订单才能获得绿色通行码，缺乏配送数据则无法获得通行码。特别是在高端或重视安全的小区，此类保障措施能够使物业和居民感到安心。
现代技术在保障安全领域的应用展现了其智慧。它既避免了因进门流程复杂而降低工作效率，又未因追求效率而忽视安全管理，实现了安全与便捷的和谐统一。
进门效率大幅提高
以往，骑手需花费20至30秒扫码入园，而今这一过程仅需3秒，效率提高了10倍。此举显著提升了骑手送餐的时效性。设想一下，骑手每天可能配送数十单，每单节省的时间累积起来，一天内就能增加不少订单量，进而带动收入的提升。
小区对外来人员的管理效率得到显著提升，有效缓解了拥堵和等待现象。居民无需在门口长时间排队等候办理入园手续，这一细微调整使得小区整体运行秩序得到明显优化。
构建骑手友好社区意义重大
该服务为打造骑手友好型社区实现了关键进展。骑手在城市中扮演着至关重要的角色，他们不畏风雨，为公众提供便捷服务。这一服务无疑是对骑手群体的尊重与支持。
骑手友好的社区不仅能令骑手们工作时心情愉悦，还能显著提升居民的生活质量。未来，这将吸引更多骑手选择在此社区送餐，进而有助于社区形象的优化，从而形成一个正向的良性循环。
服务场景的未来扩展
韩歆毅，蚂蚁集团总裁，表示将借助数字化技术，助力小区全面解决物业管理安全和访客进出问题。展望未来，“碰一下”这一功能将融入更多服务场景。此举有望加速和优化各行业的服务体验，使之更加便捷、高效。例如，在公共场所或企业园区等，若能普遍采用这种快速、便捷且安全的通行方式，无疑将极大提升社会整体运行效率。
关于这种新兴的开门服务，是否能在其他物业公司中得到普及，目前尚无定论。我们诚挚邀请读者们分享您的见解，欢迎在评论区进行互动讨论。同时，若您觉得本文有价值，不妨点赞并转发以扩大其影响力。
