惊人数据彰显成效
2月26日，快科技发布报道，中国信通院CAICT在其公众号上宣布，三大运营商提供的“免打扰”服务取得了显著成果。截至目前，该服务的注册用户数已突破10亿，防护次数累计超过800亿次。这些庞大的数据充分显示出，该服务深受用户青睐，并赢得了广泛的信任。
“来电来信免打扰”服务深受市场好评，这一成就反映了其在用户防范骚扰信息中的核心作用。在日常生活中，用户频繁遭遇骚扰电话和短信的干扰，而该服务则为用户打造了一个宁静的通信环境。
来电免打扰初登场
自2019年10月，我国的主要电信服务商，包括中国电信、中国移动和中国联通，为了解决营销电话的干扰问题，向全国用户推出了免费的“来电免打扰”服务。这项服务源自“骚扰电话拒接”服务。这一举措如同一场及时的救援，为那些饱受骚扰电话困扰的用户带来了新的希望。
该服务启动手续简便，用户不需下载应用，只需关注特定电信公司的官方公众号或发送特定短信，即可轻松完成免费激活。同时，用户可自主设置拒绝来电的类型，如贷款理财、保险销售等。电信公司依据用户偏好提供定制化保护，有效减少了骚扰电话的干扰。
服务升级新增短信防护
2024年6月，我国“来电免打扰”服务在信息通信管理局的监管下迎来重大更新。短信防护功能被新增，同时服务名称正式更名为“来电来信免打扰”，以增强对骚扰的防御。这一变动反映了时代需求，鉴于短信骚扰问题日益严重，单纯的来电防护已不足以满足用户需求。
中国信息通信研究院产业与规划研究所联合基础电信公司和39家移动转售企业，共同促成了此次系统升级。此次升级覆盖全国，向用户推出了免费的“短信免打扰”功能。该功能在充分考虑到用户接收意愿的基础上，实现了便捷且高效的骚扰防护。
短信免打扰运行情况
短信静音服务已连续运作六个月。调查显示，用户规模已扩展至7533.5万人，累计提供保护超过1.18亿次。虽然与来电静音服务用户数相比存在差距，但在此短时间内所取得的成果仍值得重视。
短信免打扰功能运行稳定，得益于相关部门的细致筹备和技术支持。该服务成功阻断了众多未经用户授权的商业广告短信，避免了广告内容充斥用户手机，进而显著提升了用户对短信服务的体验。
短信免打扰功能亮点
此服务具备丰富实用功能。用户可根据短信内容实施分类保护，比如拦截来自金融、房地产中介等11个行业的短信，系统将自动进行批量过滤；此外，用户还可自行挑选特定短信号码进行屏蔽，确保精准防护，以适应不同用户的需求。
用户能够通过查看防护报告来在线获取防护数据，这有助于他们实时了解防护状况，减少关键信息被误拦的可能性；此外，客户服务及申诉途径确保了用户在遇到误判或不当防护问题时，能够快速提出意见，进而优化了使用体验。
未来展望与期待
“来电来信免打扰”功能已展现正面影响，但仍有提升空间。企业有望进一步优化服务，提升防护的准确性，减少误判。此外，拓宽防护领域，涵盖更多骚扰信息类型亦在考虑之中。期待该服务持续升级，更好地满足用户需求。针对“来电来信免打扰”服务，您有哪些具体期望？请于评论区分享您的观点，并慷慨给予点赞与分享，以此促进更多人了解这项便利的服务。
