印度中产阶级的消费模式发生改变，导致国际咖啡连锁品牌星巴克在印度的扩张速度显著降低。这一现象背后，市场究竟蕴含着何种深层次原因？
扩张计划受挫
星巴克曾设定宏大目标，计划于2028年前将印度分店数量增至近千家，相当于现有数量的两倍多。然而，实际情况与预期相去甚远。在2024年的最后三个月，该品牌新开店铺的数量仅略超过既定30家目标的一半。这一显著差距暴露了星巴克在印度市场实施扩张策略时遭遇的诸多挑战。
Sunil D’Souza，其印度合资伙伴的首席执行官，指出印度市场的实际情况并未达到预期目标。这一现状导致星巴克在印度拓展门店时变得更加谨慎。因此，星巴克在印度不得不调整其市场战略，放弃了原先计划的激进扩张策略。
客流下滑难题
Sunil D’Souza在接受采访时无奈透露，客流量的减少是他所面临的现状。曾经热闹非凡的印度门店，现在顾客的到访频率显著下降。一些消费者指出，星巴克的饮品价格偏高。在经济压力的考量下，他们更倾向于选择性价比更高的咖啡替代品。
门店客流量减少直接对销售成绩产生负面影响，因此星巴克不得不暂时调整步伐以减少损失。这一情况提醒企业，在市场拓展过程中，必须密切关注消费者需求和市场动态的变动。
激烈竞争挑战
近年来，印度咖啡市场呈现出激烈的竞争态势。众多国内咖啡品牌凭借其亲民的价格和符合当地人口味的商品，快速在市场上站稳了脚跟。这些品牌在印度全国范围内开设了众多店铺，对星巴克构成了显著威胁。
与星巴克相比，这些品牌在价格上更具优势，且其营销策略更为多变。在激烈的市场竞争中，星巴克不仅要与对手在价格和口味上竞争，还需在服务和品牌影响力上展开较量。若不如此，其在印度市场的突破将面临重重困难。
营收亏损困境
2024财年，星巴克在印度面临收入增速降至12%的挑战，且亏损额翻倍。这些数据揭示了其在印度市场经营上的困境。在印度，各项成本持续上升，导致利润空间大幅减少。
市场对需求变化的反应滞后，导致产品与消费市场产生了脱节。星巴克迫切需要发现新的增长动力，以缓解其收入增长乏力及亏损持续加剧的双重挑战。
全球业绩不佳
2024年下半年，星巴克上市公司净利润为37.61亿美元，较上年同期下降8.82%。此下降主要归因于员工薪资和福利成本的增加，以及促销活动的增多，这些因素共同作用使得营业利润率降至15%。
第四季度，星巴克全球同店销售额下降了7%。尽管门店总数达到了40199家，但整体业绩的下滑表明，在全球范围内，星巴克正面临不同层级的发展挑战。
印度门店现状
尽管在扩张策略上遭遇了阻碍，然而截至目前，星巴克在印度的分店数量已增至487家，其中包括8家汽车餐厅（得来速）分店。然而，这一数字与其既定目标相比，仍有较大差距。
该品牌在印度众多城市设有门店，但若要拓宽市场份额，星巴克必须深入分析并适应印度消费者的特性。通过这一策略，星巴克方能更好地融入印度民众的日常生活。
针对星巴克在印度市场所面临的情形，以下措施或许有助于其扭转局势：一是需审视并调整市场策略，二是加强本土化运营，三是提升顾客体验。欢迎广大读者发表看法，并请点赞及转发本篇文章。
