2024年，一场备受关注的金融盛会在上海隆重举行。该活动为第一财经金融价值榜（CFV）·金融峰会，众多金融界重要事件在此集中。其中，容联云的卓越表现尤为引人瞩目，其荣获“最具价值金融科技创新企业”奖项，这不仅是对其的荣誉，更是对其创新实践的高度认可。
一第一财经金融价值榜意义深远
本届峰会以“新使命·新格局”为主题。第一财经金融价值榜凭借其丰富的财经资讯平台资源，吸引了众多顶尖智库和专家的参与。该榜单以权威和客观为标准，对中国金融领域的公司和产品进行评估。这种评估方式让业界得以洞察众多公司和产品的卓越价值。其旨在构建一个在学术界、商业界和媒体界均获得广泛认可的金融价值评价体系。该体系每年发布竞争力排行榜，为金融行业提供具有指导性的参考。众多金融从业者都会关注这一榜单，以把握行业动态和格局分布。此榜单在促进金融行业健康发展方面发挥了积极作用。在当前金融环境中，一个客观公正的评价体系显得尤为关键，它有助于金融机构明确自身定位，改进不足，朝着更优的方向发展。
在当前金融市场环境复杂多变的情况下，此榜单为投资者提供了坚实的参考信息。这有助于他们在进行金融投资等决策时明确方向，避免盲目跟随错误信息。此榜单在金融生态系统中扮演着关键角色，其重要性及不可替代性显而易见。
二数字金融发展的大背景
当前，我们正经历着新一轮科技变革，这一变革为数字金融带来了源源不断的生机。数字金融领域的迅猛发展，为我国金融强国的构建打下了坚实的基石。从宏观角度分析，这一趋势是国家金融发展战略的必然产物。在微观层面，众多金融机构正积极利用数字技术增强自身竞争力。越来越多的金融机构认识到，数字化转型并非可选项，而是关乎生存的关键。以银行为例，众多银行正将线下业务逐步转向线上，并推出了多样化的便捷手机银行服务。这些数字化服务不仅满足了客户需求，也提升了金融机构的运营效率。
消费者对金融服务质量的要求持续提升，金融机构若未能同步推进数字化金融发展，将面临被淘汰的风险。据调查，金融服务线上化后，日常基础金融业务处理效率提升了约30%，这一数据充分体现了数字金融对整个金融行业发展的显著推动作用。
三容联云的数智创新实践
容联云在金融数字化转型的关键阶段发挥了关键作用。该平台依托于AI大模型和云计算等前沿技术。它在金融服务领域不断探索与革新。专注于营销、销售、服务等领域，容联云推动数字智能化升级。平台整合了大数据模型、AI技术、客户联络沟通以及数据分析等能力。这种整合使得容联云能够开发出高效的智能产品及行业解决方案。因此，容联云能够更有效地满足金融机构在多个场景下的需求。
在探索过程中，容联云并未遭遇坦途。技术研发早期，它面临了技术融合、数据管理等多重挑战。然而，通过多方面协作和团队的持续奋斗，这些难题得以克服。以与某大型银行合作为例，容联云在初期发现AI系统对接不稳定，经过持续优化代码和升级硬件，最终解决了问题，并实现了良好的合作成效。
四容联云今年的大模型应用发布
今年，容联云推出了容犀智能大模型的更新版本。该版本中的Copilot与Agent在应用功能上极为丰富，涵盖了包括KnowledgeCopilot（知识助理）、InsightAgent（洞察代理）、CoachAgent（陪练代理）、AgentCopilot（坐席助理）、VirtualAgent（虚拟坐席代理）以及QMAgent（质检代理）在内的六个具体应用。这些应用全面涵盖了从营销到销售、服务以及企业内部管理的各个关键环节，共同构建了一个全方位的营销服务智能化生态系统。
该生态系统对金融机构的价值显而易见。以某金融理财公司为例，通过运用容联云的智能化生态系统，其营销活动能更精确地锁定高端客户群体，从而显著提升了理财产品的销售额，增幅达20%。同时，在内部管理层面，该系统提升了工作效率，并降低了大约10%的人力成本。此外，在服务质量上，用户满意度也提高了15%。
五容联云对金融机构的助力价值
容联云支持金融机构达成多项关键目标。在智能化驱动领域，它促使金融机构开展主动型营销活动。这种营销方式与传统模式存在显著差异，能够依据客户微妙的行动数据迅速调整营销策略。此外，容联云还能为金融机构提供精确的能力支持。在当前金融市场竞争加剧的背景下，精确的服务有助于更有效地吸引和维系客户。比如，在客户分类上，它可根据客户的资产状况、风险偏好等要素进行细致的划分。
容联云致力于深化数字金融领域的实践。其技术及方案助力金融机构在数字化转型的征程中更加稳固。例如，某证券公司应用容联云技术后，成功将线上业务处理流程精简了三成，显著提升了客户办理业务的热情。
六容联云未来发展规划
容联云负责人在峰会上阐述了企业未来发展的规划。公司致力于通过强化数字智能化创新，为金融客户持续增值。容联云将持续专注于“通信+智能+数据”领域，深入发展。公司期望通过持续优化的数智化服务，帮助金融机构提升服务质量和效果，进而改善客户体验。面对数字金融高质量发展的机遇，容联云旨在帮助更多金融机构实现卓越。
预计在发展过程中，容联云将面临数据保护、技术迭代等挑战。然而，其对金融领域所展现出的前景与潜力，仍被视为值得期待。
读者朋友们，关于容联云如何进一步帮助金融机构应对激烈的市场竞争，您有何见解？期待您的点赞、转发及热情讨论。
