市场竞争日益加剧，酒店业正遭遇削减开支、提升运作效能和改善顾客体验的多重挑战。在3月31日，同程旅行的子公司旅智科技与天猫精灵达成了战略合作，共同研发了智能酒店服务方案，这一举措预计将推动行业创新向前发展。
战略合作亮点
旅智科技与天猫精灵的合作展现出重大意义。3月31日的签约仪式上，天猫精灵成为首批接入旅智云的智能设备之一。旅智云是旅智科技推出的覆盖住宿领域的一体化数字化服务品牌，已全面集成了DeepSeek、阿里通义千问等前沿AI大型模型。旅智云凭借其AI技术的深度整合，为全自助智慧酒店解决方案提供了坚实的智能保障。
智慧酒店方案内容
旅智科技最新发布的“旅智云·全自助智慧酒店解决方案”融合了软件、硬件和运营的全方位模式。该方案为酒店配备了旅智云PMS一体化平台，该平台支持电脑、手机等多种终端进行操作，实现了从预订、入住、续住、退房到开票等全流程的全面覆盖。在入住流程中，旅客只需通过手机上的应用程序，完成扫码、输入信息、确认三个简便操作，便能在短时间内完成登记。这一过程与传统自助登记设施相比，展现出明显的不同。
产品硬件体系优势
该方案包含18项以上服务内容，涉及刷脸识别PAD、智能门锁、天猫精灵智能音箱、无卡取电套装和语音客控全套硬件。这些设备不仅提升了入住速度，而且在酒店入住的每一步都融入了科技元素，使消费者深切感受到科技酒店的独特吸引力。
方案成本效益分析
当前，我国酒店业正遭遇入住率和平均房价的双重挑战。为了应对这一状况，迫切需求削减成本和提升运营效率。据旅智科技内部测试结果显示，通过实施从预订到退房的全流程自助服务，酒店的人力成本预计可降低约三成。此外，引入智能化能耗管理系统后，能耗消耗可减少约三成。该产品定价在100元以下、2000元和3000元以下，相较于市场上动辄上万元的高价智慧化升级方案，大幅降低了酒店智慧化升级的成本。
合作企业应用实例
目前，美豪与珀林酒管集团的部分酒店已实施该方案。这一做法或许能为同行业其他酒店提供参考，凸显智能化方案在运营中的实际效果与优势，从而吸引更多酒店加入智能化改造的行列。
未来发展展望
庞绍进，作为旅智科技的CEO，指出公司未来将专注于探索人工智能等前沿技术在酒店行业的应用。公司计划以开放的心态，主动吸纳那些能助力酒店智能化升级的软硬件供应商。旅智云平台将持续进行升级，旨在成为具备智能思考能力的PMS系统。同时，公司也将推动酒店业向数字化转型迈进。旅智科技所提出的策略，您如何看待其对酒店业数字化转型可能带来的影响？欢迎在评论区发表您的观点。同时，请不要忘记点赞并转发本篇文章。
