近期发布的《IDC市场快览：中国生成式AI市场概览，2025年第一季度》报告详细剖析了我国生成式AI产业链的现状与未来走向。在这份报告中，容联云凭借其出色的业绩获得认可，成功入选，成为平台与应用领域的重要典范，吸引了业界的广泛关注。
入选权威报告
容联云成功进入《IDC市场快览：中国生成式AI市场概览，2025年第一季度》的排行榜，这一成就具有显著影响。该报告在生成式AI领域内备受推崇，对产业链和未来走向进行了详尽的研究。容联云的加入，不仅对其技术及业务能力给予了高度认可，而且凸显了其在市场中的领先优势。容联云品牌影响力大幅提升，这一现象亦为其业务拓展带来了更多有利条件。
平台层优势突显
平台层是大模型商业化实施的核心环节，其需满足众多关键条件，其中包括多模型选项。容联云依托其完善的AI中台技术，成功融合了国内外领先的大模型，并针对特定行业及小模型进行了优化。这为用户提供了便捷且成本低的模型接入与部署服务。企业因此能更自主地选择模型，并快速将大模型技术应用于实际业务中。
部署模式多样
容联云提供了多样化的部署选择，包括云端、本地化以及混合模式。这些部署选项允许企业根据其数据安全的具体需求，选择最合适的部署方式。这样的选择不仅有助于维护数据隐私，而且可以大幅降低算力成本和运维复杂性。企业能够实现快速智能化升级，无需大量资金和人力资源投入研发及运维工作，进而迅速提升市场竞争力。
应用层聚焦金融
容联云在大模型应用领域深耕，聚焦金融行业，成功推出一系列针对金融营销服务的大模型应用方案。该方案涵盖智能客服、智能营销、质量监控以及内部管理等多个核心模块。智能客服可精准把握客户需求，智能营销可根据需求提供定制化服务，质量监控能有效识别违规行为，内部管理则显著提升了企业协作效能。
客服场景突破
在智能客服行业，容联云凭借DeekSeek的多模型训练技术取得了显著成效。该系统能够实现7天24小时不间断的高效服务，有效降低了人工干预需求，将人工介入比例降低了超过一半。同时，它还提升了问题初次解决率，从65%提升至85%。这一改进显著提高了服务效率，增加了客户满意度，并大幅减少了企业的人力成本。
营销效率提升
容联云在智能营销领域展现出卓越实力，通过场景化话术推荐等创新功能，成功打造了个性化的营销方案。这一举措有效提升了客户经理的营销成功率，增长幅度超过30%。同时，它还助力客户经理更精准地把握客户需求，加强营销效果，进而为企业创造了更高的商业价值。
质检效果显著
智能质检领域，DeekSeek-R1的长序列建模技术为容联云提供了强大的支持，使其能够进行复杂语义解析和深入的风险评估。这一系统显著减少了违规漏检，降低率超过40%。同时，其变相违规识别准确率超过90%，为金融企业的业务安全建立了稳固的保障。
管理能力增强
在内部管理方面，容联云运用了深度语义检索和跨文档推理技术，显著提升了企业的知识运用能力及协同作业效能。尤其在金融领域，其应用表现出极高的专业性，精准应答的准确率高达95%以上，这不仅大幅提升了企业的决策效率，也增强了决策的精确性。
行业变革力量
大模型技术在多领域创新中发挥着重要作用。容联云凭借技术深度与场景化应用的结合，成为行业变革的关键推动者。IDC权威报告对其技术实力与商业价值给予肯定，这一认可强化了其在行业中的领先地位，并指明了我国生成式AI市场的发展趋势。
未来战略规划
容联云计划将核心战略聚焦于“AI与通讯及数据融合”。利用入选报告的契机，公司打算加强生成式AI技术在各个领域的应用推广，同时助力企业加快数智化增长步伐。那么，容联云的数智化战略对其他企业有哪些启示和借鉴价值？
