二手车市场频繁出现复杂交易状况,价格波动现象普遍,但一旦消费者发现车辆实际情况与预期相悖,纠纷便随之产生。近期,嘉兴保时捷服务中心便遇到了这样的纠纷事件,其中一名车主正面临可能上当受骗的困境。

车辆售卖情况

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第1张

去年,嘉兴保时捷中心,白先生购入了一辆价值逾33万元的二手保时捷Macan。销售时承诺该车已通过认证,仅遭受轻微碰撞。但今年,车商将车辆估值下调至25.8万元,并收取了1万元定金。此情况暗示白先生原本期望能以合理价格出售该车辆。

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第2张

在二手车交易领域,车辆转手较为常见。经销商在购入车辆前,通常会对其进行检测和评估。以保时捷Macan为例,该车的先前估价被认为合理,然而实际状况并未达到预期效果。

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第3张

车商变卦

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第4张

检测数据表明,车商对车辆的评价发生了剧烈转变。他们判定该车辆为事故车,并给出了最高18万元的报价。这一消息对白先生来说,无异于晴天霹雳。首先,车辆价格大幅下滑;其次,他原本以为该车没有事故历史。他原本期待能从中获得利润,或至少得到一个公道的价格,却未曾想到会被认定为事故车。

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第5张

车商的这一决定可能基于某些考虑,但从消费者的角度来看,这一行为显得异常突兀。这一行为无疑对白先生在转售过程中的收益造成了严重影响,导致他在经济上遭受了不小的损失。

车主疑惑

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第6张

白先生对此情形深感疑惑。他于保时捷4S店购得新车,销售员曾明确保证该车未曾遭遇事故,仅有轻微的刮擦。但车商却指出车辆左侧前纵梁、左侧前翼子板骨架有修复、焊接、切割的痕迹,疑似曾发生事故。这一说法让白先生感到困惑不解。

车辆状况需向消费者进行详尽披露,此信息与车辆价值等核心要素密切相关。在本案例中,若销售人员声称仅为轻微碰撞,为何车辆现被认定为事故车,对此现象需提供合理的解释。

第三方检测结果

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第7张

白先生已委托第三方检测机构对车辆进行检测。检测结果显示,车辆存在多部位问题。特别是,车辆的左前纵梁和左前翼子板骨架显现出修复、焊接及切割的痕迹,这些特征被视为事故车辆的典型标志。这一发现对白先生而言,无疑是一大打击,同时也为他与4S店的交涉提供了确凿的证据。

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第8张

第三方检测机构普遍秉持公正和客观的原则。此次检测结果公布后,4S店先前销售陈述的可信度受到质疑。对于4S店是否了解真实情况,以及是否对白先生隐瞒了事实,这一点尚存疑问。

4S店解释

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第9张

起初,负责销售的员工表示该车仅受到轻微追尾,并强调车体纵梁未受损害。他们还提到,白先生已在车辆售出时的维修记录上签字确认。但白先生指出,销售方仅提及车辆有碰撞痕迹,并未明确告知其为事故车。同时,购车合同中未包含事故车信息,此行为违反了相关法规。

个人角度看来,销售方对相关说法的解释似乎有理,但在白先生的特定案例中,该解释并不适用。问题核心在于信息的全面性和精确度。若未给予清晰通知,白先生明显遭受了显著损失。

车主诉求与4S店答复

惊爆!33万保时捷Macan竟成18万事故车,买家怒揭4S店隐瞒真相  第10张

白先生希望4S店能按照未发生事故时的市场价格,即25.8万元,回购他的车辆。销售经理表示,他们将对最初的销售记录进行再次核查。尽管解释了车辆未能通过第三方检测机构的认证,因此被认定为事故车,但同时也提到不同平台对事故车的判定标准存在差异,对于车辆是否为事故车的问题存在争议。销售经理承诺将在下周内向白先生给出明确的答复。

此事目前仍在发展中。关于4S店是否接受白先生的请求,以及能否给出令其满意的答复,尚未有明确消息。在此情况下,假如你是消费者且处于白先生的位置,你将如何确保自身合法权益得到保护?