游戏平台领域，Steam长期占据领先地位。亚马逊长期尝试挑战其统治，但多次遭遇失败。近期，前亚马逊Prime Gaming副总裁Ethan Evans对过去进行了回顾，揭示了这些挑战尝试为何屡遭败绩的真相。
挑战回顾
亚马逊长期以来一直对Steam构成挑战。数年前，它便开始了争夺游戏平台霸权的艰难之旅。至2月21日，Ethan Evans发布了一系列动态，对这一过程进行了详尽回顾。亚马逊在游戏平台市场抱有雄心，不断尝试，然而每一步都充满坎坷，多次努力均以失败告终，Steam的地位依然稳固。
错误根源
Evans明确表示，亚马逊犯下的主要错误在于未能充分认识到Steam对玩家吸引力的核心要素。Steam并非仅仅是游戏销售平台，其多样化的特性对玩家产生了强烈的吸引力。Steam平台拥有庞大的社区，玩家在此可以交流与分享；丰富的游戏资源为玩家提供了多样的选择；设有成就展示区域，让玩家的成就得以突出展示；同时，整个系统的运行也极为流畅。亚马逊却忽视了这些核心要素，盲目行动。
习惯误判
Evans表示，我们高估了玩家现有的使用习惯。亚马逊误以为凭借其规模和知名度便能轻易吸引顾客，在投入大量资源之前，甚至未对核心假设进行验证。玩家已适应了Steam提供的便捷与丰富体验，并找到了满足自身需求的解决方案。新平台的出现难以激发他们的兴趣，促使他们进行转换。事实表明，习惯的力量不容忽视。
早期尝试
在Evans成为副总裁之前，亚马逊便面临挑战。公司起初尝试通过收购Reflexive Entertainment等小型PC游戏店来扩张。遗憾的是，这一举措并未取得预期效果。尽管投入了资源与精力，业务却停滞不前，未能在市场上引起显著反响，为后续的连续失败埋下了隐患。
Twitch之误
亚马逊在收购Twitch后，试图利用其用户基础构建自家的PC游戏平台。基于玩家可能已在Twitch上活跃的假设，亚马逊预期用户会倾向于在其平台上购买游戏。然而，这一设想并未成真。实际上，玩家使用Twitch主要是为了观看直播，而非直接购买游戏。因此，亚马逊的尝试遭遇了挑战。
云游折戟
亚马逊在传统平台探索之外，推出了与Google Stadia相似的云游戏服务——“Luna”。然而，“Luna”并未在市场上取得显著成效。在激烈的市场竞争中，它未能确立自身特色，难以吸引众多用户。结果，“Luna”在市场潮流中逐渐失去光彩，难以撼动Steam等既定平台的地位。
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